PART 01

# 공공업무에서 생성형 AI 시작하기

실습 01

## 부서 반복 업무에서 AI 적용 우선순위 진단하기

프롬프트 예시

    다음 자료를 바탕으로 부서 단위 AI 활용 가능성 진단을 작성해주세요.
    역할: 공공기관 부서 업무를 분석하는 행정 컨설턴트
    목적: 부서가 다음 분기부터 AI를 우선 적용할 업무 3개를 선정
    자료:
    - 첨부 1: 한 부서의 일주일 업무 사례 (반복 업무 패턴 파악용)
    - 첨부 2: 같은 부서의 AI 도입 수요와 우선순위 설문 결과
    조건:
    - 업무를 자료 정리 / 문서 작성 / 판단과 소통 / 창의 콘텐츠 4개 유형으로 분류해주세요.
    - 분류 경계에 있는 혼합 업무는 경계 사례로 별도 표시해주세요.
    - 각 우선순위 업무에 대해 AI 보조 가능 영역과 사람 판단 영역을 분리해주세요.
    - 개인정보, 민원 원문, 내부 비공개 자료 같은 입력 금지 정보가 있다면 별도로 표시해주세요.
    - 우선순위는 절대 평가가 아니라 지금 시점에서 효과가 가장 큰 3개로 정의해주세요.
    출력 형식:
    1. 우선순위 1~3위 표 (업무명 / 유형 / AI 보조 영역 / 사람 판단 영역 / 보안 위험)
    2. 분류 경계 사례 표 (업무명 / 경계 사유 / 권고 결정)
    3. 선정 이유 (각 업무별 2~3줄)
    4. 적용 전 담당자 확인사항
    5. 다음 분기 재진단 시 점검할 항목

좋은 프롬프트

    첨부한 업무목록을 문서작성, 민원응대, 자료조사, 데이터정리, 홍보콘텐츠로 분류하고, 각 업무별 AI 보조 가능성, 입력 금지 정보, 담당자 최종 검토사항을 표로 정리해주세요.

응용 우선순위 재검증

    1~3위에 선정된 업무 외에 더 시급한 업무가 있는지, 같은 자료를 다시 읽고 표로 비교해주세요.

응용 위험도 매트릭스

    각 우선순위 업무의 보안 위험, 법적 책임, 민감도를 상, 중, 하로 평가하고 도입 가능 시점을 적어 주세요.

응용 부서 적용성

    실제 부서 인력, 예산, 기간을 가정해, 우선순위 3개 중 이번 분기 안에 시범 적용 가능한 1개를 골라 주세요.

응용 버전 분리

    같은 진단 결과를 부서장 보고용 / 직원 공유용 / 외부 발표용 세 가지 톤으로 다시 정리해주세요.

응용 재진단 일정

    우선순위 진단 결과를 분기별로 점검하기 위한 평가 일정과 지표를 만들어 주세요.

실습 02

## 입력부터 폐기까지 단계별 AI 보안 원칙 익히기

프롬프트 예시

    다음 자료를 바탕으로 부서원이 직접 사용할 수 있는 AI 활용 보안 점검표를 작성해주세요.
    역할: 공공기관 정보보안 담당자의 안내 자료 작성 보조자
    목적: 부서원이 AI 도구를 사용하기 전후로 직접 확인할 수 있는 4단계 점검표 작성
    자료:
    - 첨부 1: AI 사용 시 지켜야 할 보안 원칙 카드 (4단계 × 5원칙 + 위반 사례)
    - 첨부 2: 입력하면 안 되는 민감정보 유형과 경계 사례
    조건:
    - 점검표는 입력 전, 사용 중, 결과 검토, 폐기 4개 단계로 구성해주세요.
    - 각 단계마다 점검 항목 3~5개와 위반 시 위험을 짧게 적어 주세요.
    - 자료 유형은 입력 금지 / 가공 후 입력 가능 / 원본 입력 가능 3단계로 분류해주세요.
    - 경계 사례 4건에 대해 부서가 어떻게 결정해야 할지 권고안을 함께 적어 주세요.
    - 법령 인용은 확인 가능한 범위로만 적고, 불확실한 부분은 추가 확인 필요로 표시해주세요.
    출력 형식:
    1. 4단계 점검표 (단계 / 점검 항목 / 위반 시 위험)
    2. 자료 유형 분류표 (유형 / 예시 / 가공 방법)
    3. 경계 사례 처리 권고 (경계 사례 / 결정 사유 / 후속 검토 책임자)
    4. 부서 게시용 한 줄 요약 (3~5문장)
    5. 정보보안 담당자에게 확인받을 항목

좋은 프롬프트

    공공기관 직원이 생성형 AI를 사용할 때 지켜야 할 원칙을 개인정 보, 내부자료, 저작권, 사실 확인, 책임 소재 5개 영역으로 나누고, 각 영역에서 위반 시 발생하는 위험과 사전 점검 항목을 표로 정리해주세요.

응용 위험 등급 매트릭스

    점검 항목별 위반 시 발생하는 위험을 법적, 인사, 평판 3축으로 평가 해 표로 정리해주세요.

응용 부서 맞춤화

    민원 부서, 인사 부서, 회계 부서 중 한 부서를 가정해 점검 항목 가운데 가장 중요한 5개를 다시 선정해주세요.

응용 위반 사례 시나리오

    점검표 미준수로 발생할 수 있는 가상 사례 3개를 만들고 각 사례의 사 후 조치를 적어주세요.

응용 신입 직원용 단순화

    점검표를 신입 직원이 첫 주에 외울 수 있는 5문장 체크리스트로 압축 해주세요.

응용 분기 갱신 체크리스트

    점검표를 분기마다 갱신하기 위해 검토할 항목과 책임자를 정리해주 세요.

실습 03

## 여러 업무에 재사용하는 6칸 프롬프트 틀 만들기

프롬프트 예시

    다음 자료를 바탕으로 공공업무에 재사용 가능한 프롬프트 기본 틀을 만들어 주세요.
    역할: 공공기관 행정 실무자의 프롬프트 설계 보조자
    목적: 한 가지 업무에 적용 가능한 6칸 프롬프트 틀과 3개 변형 예시 작성
    자료:
    - 첨부 1: 효과가 떨어지는 프롬프트 예시 8건 (각 예시의 빠진 칸 진단 포함)
    - 첨부 2: 좋은 프롬프트 구조 항목별 점검 시트
    조건:
    - 틀은 역할, 목적, 자료, 조건, 출력 형식, 검토 기준 6개 칸으로 구성해주세요.
    - 각 칸마다 왜 필요한지 한 줄 설명을 붙여 주세요.
    - 변형 예시 3개는 보고서 작성, 민원 답변, 자료 요약 3개 업무로 만들어 주세요.
    - 변수 자리({대상}, {기간} 등)는 직관적으로 알아볼 수 있게 표시해주세요.
    - 첨부 1의 8개 나쁜 예시에서 가장 자주 빠진 두 칸을 분석해 강조해주세요.
    출력 형식:
    1. 빈 프롬프트 틀 (6칸 + 한 줄 설명)
    2. 변형 예시 3개 (업무별 완성형)
    3. 자주 빠뜨리는 칸 분석 (빈도 + 보완 방법)
    4. 부서 공유 시 함께 안내할 사용법 3줄

좋은 프롬프트

    목적, 역할, 입력자료, 조건, 출력 형식, 검토 기준 6개 칸을 가진 공공기관 업무용 프롬프트 기본 틀을 만들고, 각 칸의 작성 의도와 채우는 방법을 한 줄씩 설명해주세요.

응용 품질 비교

    6칸을 모두 채운 프롬프트와 일부만 채운 프롬프트의 AI 출력을 비교해 차이를 표로 정리해주세요.

응용 업무 유형별 가중치

    보고서, 민원, 회의록, 데이터 분석 4개 업무 유형별로 6칸 중 어느 칸이 가장 중요한지 우선순위를 매겨 주세요.

응용 변수 추출

    완성된 프롬프트에서 매번 바뀌는 변수({대상}, {기간} 등)만 따로 뽑아 빈 칸 양식을 만들어 주세요.

응용 프롬프트 진단

    부서원이 작성한 기존 프롬프트 3개를 6칸 기준으로 진단하고 보완 사항을 표로 정리해주세요.

응용 개인 사전

    자주 쓰는 역할, 조건, 출력 형식을 모아 개인 프롬프트 사전 페이지를 만들어 주세요.

실습 04

## AI 답변을 다섯 갈래로 나눠 사실 검증하기

프롬프트 예시

    다음 자료를 바탕으로 AI 답변 검토 의견서를 작성해주세요.
    역할: 공공기관 행정 답변 검토관의 보조자
    목적: AI 작성 답변 초안을 5종으로 분리하고 환각을 식별한 검토 의견서 작성
    자료:
    - 첨부 1: 가상 시민 사업 안내에 대한 AI 답변 초안 9문장
    - 첨부 2: 사실 확인이 필요한 항목과 점검 방법 시트 (5종 분류기준 포함)
    조건:
    - 답변을 문장 단위로 분해해 각 문장을 사실, 의견, 추정, 환각, 표현 약화 필요 5종 중 하나로 분류해주세요.
    - 사실 문장은 출처 확인 가능 여부(공식 사이트, 법령, 통계 등)를 표시해주세요.
    - 환각으로 의심되는 문장은 입력 자료에서 근거를 찾을 수 없다는 점을 명시해주세요.
    - 추정과 의견 문장은 표현을 약화하거나 담당자 판단 영역으로 옮길 것을 제안해주세요.
    - 새로운 사실을 추가로 만들어 내지 마세요.
    출력 형식:
    1. 문장별 분류표 (문장 / 5종 분류 / 출처 가능 여부 / 권고 조치)
    2. 환각 의심 문장 모음 (입력 자료에 없는 정보가 추가된 부분)
    3. 표현 약화 제안 (추정과 의견을 어떻게 다듬어야 하는지 예시)
    4. 결재권자 검토 의견서 한 페이지 요약

좋은 프롬프트

    아래 AI 답변을 문장 단위로 분해해 각 문장을 사실, 의견, 추정, 환각, 표현 약화 필요 5종으로 분류하고, 사실 문장에는 출처 확인 가능 여부를, 환각 문장에는 입력 자료와의 차이를 표시한 표를 만들어 주세요.

응용 출처 추적

    사실 분류된 문장 각각에 대해 어디서 확인 가능한지 출처 후보 3개를 표로 정리 해주세요.

응용 환각 패턴 분석

    환각으로 분류된 문장의 공통 패턴(인접 조항 추정, 수치 과장 등)을 정리해 주세요.

응용 법령 인용 점검

    답변에 등장한 법령명과 조항을 표로 추출하고 각각 확인 방법을 적어 주세요.

응용 의견 분리 재작성

    사실과 의견이 한 문장에 섞여 있는 부분을 두 문장으로 분리해 다시 써주세요.

응용 검토 시간 단축안

    같은 검증 절차를 자주 반복할 수 있도록 결재권자용 점검표 양식을 만들 어 주세요.

실습 05

## 부서 업무별 프롬프트 라이브러리 만들기

프롬프트 예시

    다음 자료를 바탕으로 부서용 프롬프트 라이브러리를 작성해주세요.
    역할: 부서 프롬프트 라이브러리 설계 보조자
    목적: 자주 반복되는 업무 5개에 사용할 재사용 가능 프롬프트 묶음과 메타 정보 정리
    자료:
    - 첨부 1: 한 부서의 5개 업무 시나리오와 프롬프트
    - 첨부 2: 프롬프트 라이브러리 항목 정리 양식
    조건:
    - 각 프롬프트는 역할, 목적, 자료, 조건, 출력 형식, 검토 기준 6개 칸을 모두 채워 주세요.
    - 메타 정보로 사용 상황, 입력 자료 위치, 출력 형식, 검토 담당자, 보안 주의사항 5개 항목을 함께적어 주세요.
    - 기관 실명과 부서명, 개인정보는 변수({기관}, {부서} 등)로 처리해주세요.
    - 사용 빈도가 가장 높은 업무 순으로 정렬해주세요.
    출력 형식:
    1. 업무별 프롬프트 5개 (각각 6칸 + 메타 5개)
    2. 라이브러리 색인 (제목, 키워드, 사용 상황 표)
    3. 인수인계 안내 (라이브러리를 다음 담당자가 어떻게 사용할지)
    4. 분기 갱신 시 추가하면 좋은 후보 업무 3개

좋은 프롬프트

    기획, 민원, 홍보, 회의, 데이터 분석 5개 업무 영역별로 재사용 가능한 프롬프트 묶음을 만들고, 각 프롬프트에 입력자료 위치, 출력 형식, 검토 담당 자, 보안 주의사항을 함께 적어 주세요.

응용 사용 통계

    라이브러리 사용 빈도를 기록할 표 양식과 분석 방법을 만들어 주세요.

응용 품질 진단

    부서원이 사용한 프롬프트 결과를 사후에 점검할 수 있는 채점 양식을 만들어 주세요.

응용 변형 생성

    같은 업무에 대해 신입용, 상급자 보고용, 외부 발표용 세 가지 변형 프롬프트를 만들어주세요.

응용 타 부서 공유

    라이브러리 중 다른 부서에도 적용 가능한 5개를 골라 일반화 버전으로 재작 성해주세요.

응용 신규 업무 추가 절차

    라이브러리에 새 프롬프트를 추가할 때 따를 검토 절차를 단계별로 정리해주세요.

실습 06

## 반복 업무를 4단계 AI 업무 흐름으로 바꾸기

프롬프트 예시

    다음 자료를 바탕으로 부서 반복 업무용 AI 업무흐름 설계표를 작성해주세요.
    역할: 공공기관 부서 업무 자동화 설계 보조자
    목적: 한 가지 반복 업무를 4단계로 나누고 각 단계의 입출력, 책임자, 검토 항목을 정리한 흐름도 작성
    자료:
    - 첨부 1: 부서의 반복 업무 발생 기록
    - 첨부 2: AI 보조 업무흐름 설계 양식 (월간 안전 점검 예시 포함)
    조건:
    - 단계는 입력 자료, AI 처리, 사람 검토, 최종 산출물 4개로 구성해주세요.
    - 결재, 승인, 법적 판단은 사람 검토 단계에만 배치해주세요. AI 처리 단계에 섞이지 않도록 점검해주세요.
    - AI 처리 단계마다 사용할 프롬프트 요약(1~2줄)을 적어 주세요.
    - 단계 사이 누락이 없는지 화살표 흐름으로 표시해주세요.
    출력 형식:
    1. 4단계 흐름도 (단계 / 입력 / 처리 / 출력 / 책임자)
    2. 사람 검토 단계 상세 (검토 항목 / 검토 기준 / 책임자)
    3. 자동화 가능 영역과 자동화 불가 영역 구분
    4. 오설계 점검 (결재, 승인, 법적 판단이 AI 단계에 섞이지 않았는지)
    5. 분기 갱신 시 점검할 항목 5개

좋은 프롬프트

    아래 반복 업무를 입력 자료, AI 처리, 사람 검토, 최종 산출물 4단 계로 나누고, 각 단계에서 AI가 보조할 수 있는 일과 사람이 반드시 판단해야 할 일을 표로 구분해주세요.

응용 소요 시간 추정

    각 단계에 평균 소요 시간을 추정한 표를 만들고 AI 도입 전후를 비교해주 세요.

응용 에러 대응

    각 단계에서 발생할 수 있는 오류 3개씩과 복구 절차를 정리해주세요.

응용 신입 적용성

    흐름도를 신입 직원이 첫 달에 따라 할 수 있도록 단계별 안내문을 만들어 주세요.

응용 타 업무 응용

    같은 흐름 설계를 다른 반복 업무 2개에 적용한 예시를 만들어주세요.

응용 성과 지표

    흐름도 도입 효과를 측정할 지표 3개와 측정 주기를 정리해주세요.

PART 02

# 보고서, 기획서 작성 실습

실습 07

## 협조 요청 메모로 공문 초안 작성하기

프롬프트 예시

    다음 자료를 바탕으로 공문 초안을 작성해주세요.
    역할: 공공기관 공문 작성 보조자
    목적: 협조 요청 메모를 표준 공문 양식에 맞춘 초안으로 변환
    자료:
    - 첨부 1: 협조 요청 메모
    - 첨부 2: 공문 표준 양식
    조건:
    - 양식의 칸(제목, 수신, 본문, 붙임)을 모두 채우되 메모에 없는 정보는 추가 확인 필요로 표시해주세요.
    - 본문은 사안, 근거, 요청 내용, 회신 기한 4개 단락으로 구성해주세요.
    - 결재 문구, 기관명, 법령 인용은 메모에 명시된 범위 안에서만 사용해주세요.
    - 표현은 객관체와 존대(~합니다, ~해 주시기 바랍니다)로 통일해주세요.
    출력 형식:
    1. 공문 초안 (양식 칸별 채워진 형태)
    2. 추가 확인 필요 항목 목록
    3. 메모와 다르게 보완 권고하는 표현 (사유 포함)
    4. 발송 전 사람 검토가 필요한 항목

좋은 프롬프트

    첨부한 협조 요청 메모와 공문 양식을 바탕으로 제목, 수신, 본문 (사안, 근거, 요청, 회신 기한 4단락), 붙임 칸이 모두 채워진 공문 초안을 작성하 고, 메모에 없는 정보는 추가 확인 필요로 표시해주세요.

응용 수신처별 변형

    같은 사안을 상급기관, 동급기관, 산하기관 3개 수신처에 보낼 때 표현 차이 를 표로 정리해주세요.

응용 회신 기한 조정

    회신 기한을 7일, 14일, 30일로 가정해 본문 표현이 어떻게 달라져야 하는 지 보여 주세요.

응용 첨부 자료 안내

    본문에서 첨부 자료를 자연스럽게 인용하는 표현 5종을 예시로 만들어 주세요.

응용 반려 위험 진단

    작성한 공문이 결재 단계에서 반려될 위험 요소를 표로 정리해주세요.

응용 민감 표현 점검

    본문에서 추정, 모호, 책임 회피로 보일 수 있는 표현을 골라 다듬은 안과 함께 제시해주세요.

실습 08

## 모호한 시행문을 점검표 기준으로 다듬기

프롬프트 예시

    다음 자료를 바탕으로 시행문 정제 의견서를 작성해주세요.
    역할: 공공기관 시행문 문체 정제 보조자
    목적: 모호 표현을 식별하고 다듬은 안과 변경 근거를 함께 제시하는 정제 의견서 작성
    자료:
    - 첨부 1: 시행문 초안
    - 첨부 2: 행정문체 점검표
    조건:
    - 점검표 항목에 해당하는 문장만 골라 다듬어주세요.
    - 다듬을 때 의미를 바꾸지 말고 표현만 명확히 만들어주세요.
    - 책임자가 모호한 문장은 책임 주체를 명시해주세요.
    - 법령 인용은 원문 표현을 유지해주세요.
    출력 형식:
    1. 정제 대상 문장 목록 (원문 / 진단 유형 / 다듬은 안 / 변경 근거)
    2. 추가 검토 필요 문장 (의미가 모호해 사람 판단이 필요한 부분)
    3. 점검표 항목별 발견 빈도 요약
    4. 정제 후 시행문 전문(원문 구조 유지)
    92 공무원 AI 54제 활용 가이드
    PART 02 보고서, 기획서 작성 실습93
    작업 후 체크리스트
    모호 표현이 수치, 기한, 방법 중 하나로 모두 치환되었는가?
    책임자가 모호한 문장에 책임 주체가 명시되었는가?
    다듬는 과정에서 원문 의미가 바뀐 곳이 없는가?
    법령 인용 표현이 원문 그대로 유지되었는가?
    정제 후 시행문 전체를 다시 읽었을 때 흐름이 끊기지 않는가?
    실무 적용 시 꿀팁
    문체 정제는 한 번에 모든 표현을 완벽하게 다듬으려 하지 말고 점검표 항목 가운데
    가장 위험한 한두 가지(모호 기한, 추정 표현)부터 우선 정제하는 편이 효과적입니다.

좋은 프롬프트

    첨부한 시행문 초안에서 점검표 기준으로 모호 표현, 이중 부정,
    책임 회피 표현을 식별하고, 다듬은 안과 변경 근거를 함께 표로 정리해주세요. 의
    미는 바꾸지 말고 표현만 명확히 해주세요.

응용 수신처별 적합도

    다듬은 시행문이 시민, 다른 기관, 내부 부서 어디에 가장 적합한지 평가 해주세요.

응용 표현 강도 매트릭스

    같은 의미를 권고, 요청, 지시 3가지 강도로 표현한 비교표를 만들어 주세요.

응용 모호 표현 사전

    점검에서 자주 등장한 모호 표현을 정리해 부서용 금기어 사전 페이지를 만들어 주세요.

응용 법령 인용 정합성

    시행문 안의 법령 인용을 표로 추출하고 각 인용의 정확성 확인 방법을 적어 주세요.

응용 반려 사유 시나리오

    다듬기 전 표현이 결재 단계에서 반려될 가능성 있는 사유 3가지를 가상으로 만들어 주세요.

실습 09

## 사업계획서를 여섯 영역으로 나눠 작성하기

프롬프트 예시

    다음 자료를 바탕으로 사업계획서 초안을 작성해주세요.
    역할: 공공기관 사업 기획 작성 보조자
    목적: 아이디어 메모와 예산 개요를 결합한 6개 영역 사업계획서 초안 작성과 일관성 점검자료:
    - 첨부 1: 사업 아이디어 메모
    - 첨부 2: 사업 예산 개요표
    조건:
    - 영역은 목적, 기대효과, 실행계획, 예산, 일정, 평가 6개로 구성해주세요.
    - 자료에 없는 수치는 추가 확인 필요로 표시해주세요.
    - 영역 간 불일치(목적과 활동, 활동과 예산, 예산과 일정)를 발견하면 별도로 알려 주세요.
    - 평가 영역에는 측정 지표 3개 이상을 포함해주세요.
    출력 형식:
    1. 6개 영역 초안 (영역별 단락)
    2. 일관성 점검 결과 (불일치 항목 / 권고 보완)
    3. 추가 확인 필요 수치 목록
    4. 결재용 1페이지 요약 (목적, 핵심 활동, 예산 총액, 일정, 기대효과)

좋은 프롬프트

    첨부한 아이디어 메모와 예산 개요를 바탕으로 목적, 기대효과, 실행계획, 예산, 일정, 평가 6개 영역의 사업계획서 초안을 작성하고, 영역 간 불일치 와 추가 확인이 필요한 수치를 표로 정리해주세요.

응용 규모 시나리오

    같은 사업을 소규모(예산 30%), 중규모(70%), 대규모(100%) 3가지 시나리 오로 재구성해주세요.

응용 평가 지표 다양화

    평가 영역의 측정 지표를 산출, 결과, 영향 3개 층위로 다시 분류해주세요.

응용 외부 협력 매트릭스

    사업 추진에 필요한 외부 협력 기관과 협력 내용을 표로 정리해주세요.

응용 위험 관리

    사업 진행 중 발생 가능한 위험 5개와 대응 방안을 정리해주세요.

응용 공모 적합도

    본 사업이 일반 공모, 특별 공모, 자체 사업 중 어디에 가장 적합한지 평가해주 세요.

실습 10

## 장문 보고서를 한 페이지 요약으로 만들기

프롬프트 예시

    다음 자료를 바탕으로 1페이지 요약보고서를 작성해주세요.
    역할: 결재권자용 요약보고서 작성 보조자
    목적: 장문 보고자료를 결재권자가 30초 안에 의사결정 가능한 한 페이지로 압축자료:
    - 첨부 1: 장문 보고자료 원본
    - 첨부 2: 1페이지 요약보고서 양식
    조건:
    - 핵심 사실은 5개 이내로 추출해주세요.
    - 결재권자가 결정할 사항은 1~3개로 명확히 표시해주세요.
    - 원본에 없는 내용은 추가하지 마세요.
    - 분량은 양식의 한 페이지를 절대 넘기지 마세요.
    출력 형식:
    1. 핵심 사실 (5개 이내, 각 1~2줄)
    2. 결정 요청 사항 (1~3개, 각각 권고안 포함)
    3. 근거 자료 (출처와 페이지 표시)
    4. 후속조치 (책임자, 기한 포함)

좋은 프롬프트

    첨부한 장문 보고자료에서 결재권자가 알아야 할 핵심 사실 5개 이내, 결정 요청 사항 1~3개(권고안 포함), 근거 자료, 후속조치(책임자와 기한)를 추출해 양식 한 페이지에 들어가는 분량으로 정리해주세요.

응용 결재권자별 변형

    같은 보고를 부서장용, 본부장용, 기관장용 3가지 위계별로 핵심 사실 선택을 달리해 정리해주세요.

응용 시각화 후보

    한 페이지 안에 들어갈 표나 차트 후보 3개를 제안해주세요.

응용 결정 시나리오

    결재권자가 권고안을 받아들이는 경우, 보류하는 경우, 거부하는 경우 각각 의 후속조치를 정리해주세요.

응용 분량 압축

    같은 내용을 반 페이지로 더 압축한 안과 두 페이지로 늘린 안을 함께 만들어 주세요.

응용 누락 점검

    원본 보고자료에서 빠뜨리면 안 되는 정보가 요약에 모두 포함되었는지 점검표 를 만들어 주세요.

실습 11

## 첫 문단에 5W1H를 담은 보도자료 초안 작성하기

프롬프트 예시

    다음 자료를 바탕으로 보도자료 초안을 작성해주세요.
    역할: 공공기관 보도자료 작성 보조자
    목적: 행사 기획 메모를 바탕으로 리드 중심 보도자료 초안 작성
    자료:
    - 첨부 1: 행사 기획 메모
    - 첨부 2: 보도자료 문체 가이드
    조건:
    - 첫 문단(리드)에 누가, 언제, 어디서, 무엇을, 왜, 어떻게를 모두 담아 주세요.
    - 두 번째 문단부터 배경, 세부, 인용 순으로 배치해주세요.
    - 인용은 메모에 명시된 발언만 사용해주세요. 새로운 인용을 만들지 마세요.
    - 수치, 날짜, 기관명은 메모 범위 안에서만 사용해주세요.
    출력 형식:
    1. 보도자료 초안 (제목, 부제, 리드, 본문 단락 3~4개)
    2. 사람 확인 필요 항목 (수치, 날짜, 인용 문구별)
    3. 보도 게재 가능성을 높이는 보완 제안
    4. 후속 기획 보도 후보 3건

좋은 프롬프트

    첨부한 행사 기획 메모를 바탕으로 첫 문단(리드)에 5W1H가 모두 들어가는 보도자료 초안을 작성하되, 인용 문구는 메모에 명시된 발언만 사용하고 수치와 날짜는 사람 확인 필요 항목으로 별도 표시해주세요.

응용 매체별 변형

    같은 행사 보도자료를 일간지, 지역지, 온라인 매체용 3가지 톤으로 다시 작성 해주세요.

응용 사진 캡션 작성

    행사 사진과 함께 사용할 캡션 3종을 길이별(짧음, 중간, 길게)로 만들어 주세요.

응용 인용 강화

    메모에 있는 인용을 약화, 그대로, 강화 3가지 버전으로 다듬어 주세요.

응용 정정보도 위험 점검

    보도 후 정정 요청이 들어올 수 있는 표현을 골라 다듬은 안과 함께 제시해주세요.

응용 소셜 미디어 변형

    같은 내용을 SNS 게시문 3개로 변형해주세요(트위터형, 인스타그램형, 페이스북형).

실습 12

## 행정용어를 풀어 쓴 시민 안내문 작성하기

프롬프트 예시

    다음 자료를 바탕으로 시민 안내문 초안을 작성해주세요.
    역할: 시민 안내문 작성 보조자
    목적: 행정 표현을 시민 표현으로 풀어쓴 친절체 안내문 초안 작성
    자료:
    - 첨부 1: 서비스 변경 안내 자료
    - 첨부 2: 시민이 자주 묻는 질문 요점
    조건:
    - 행정 용어는 평이한 표현으로 풀어쓰고 괄호 안에 원문을 표기해주세요.
    - 후속 절차는 신청 방법, 필요 서류, 문의처 3개 묶음으로 정리해주세요.
    - 자주 묻는 질문은 안내문 마지막에 5개 이내로 포함해주세요.
    - 문체는 친절체와 존대로 통일해주세요.
    출력 형식:
    1. 시민 안내문 초안 (배경, 변경 내용, 필요 조치, 문의처, FAQ 5개)
    2. 풀어 쓴 행정 용어 대조표 (원문 / 풀이)
    3. 추가 안내가 필요한 시민 그룹 (예: 고령층, 외국인)
    4. 안내문 게시 채널 추천 (홈페이지, 문자, 게시판 등)

좋은 프롬프트

    첨부한 서비스 변경 자료와 FAQ 요점을 바탕으로 행정 용어를 평이한 표현으로 풀어쓴 시민 안내문을 작성하고, 신청 방법, 필요 서류, 문의처를 단계별로 정리한 뒤 자주 묻는 질문 5개를 함께 포함해주세요.

응용 대상별 변형

    같은 안내를 청년층, 어르신, 외국인 거주자 대상으로 표현을 다르게 만들어 주세요.

응용 불만 응대 시나리오

    안내를 본 시민이 항의 전화를 했을 때 사용할 응대 스크립트 3개를 만들어 주세요.

응용 간단 요약 버전

    같은 안내를 SMS 1건(80자 이내)과 카카오 알림(200자 이내)으로 압축해 주세요.

응용 시각 자료 후보

    안내문에 함께 사용할 그림이나 표 후보 3개를 제안해주세요.

응용 민원 예상 점검

    안내문이 게시된 후 들어올 민원을 예상해 빈도 순으로 5개를 정리해주 세요.

실습 13

## 제도 안내 Q&A를 다섯 영역으로 만들기

프롬프트 예시

    다음 자료를 바탕으로 제도 안내 Q&A를 작성해주세요.
    역할: 제도 안내 Q&A 작성 보조자
    목적: 자격, 신청, 심사, 결과, 이의신청 5개 영역의 시민용 Q&A 작성
    자료:
    - 첨부 1: 제도 요약 자료
    - 첨부 2: 예상 질의 목록
    조건:
    - 질문은 시민이 실제로 쓸 표현으로 적어 주세요.
    - 답변은 행정 정확성을 유지하면서 평이한 표현으로 풀어 주세요.
    - 답변마다 법적 근거 또는 후속 절차를 함께 적어 주세요.
    - 자격 영역에서 자격이 안 되는 경우의 답변도 함께 만들어 주세요.
    출력 형식:
    1. 영역별 Q&A (5개 영역 × 각 3~5개)
    2. 민원 빈도 상위 10개 별도 강조 목록
    3. 답변 작성 시 사용한 법령 조항과 확인 방법
    4. 자격이 모호한 경계 사례와 권고 답변

좋은 프롬프트

    첨부한 제도 요약과 예상 질의 목록을 바탕으로 자격, 신청, 심사,
    결과, 이의신청 5개 영역의 Q&A를 작성하되, 질문은 시민 표현으로 답변은 평이
    한 행정 표현으로 작성하고 각 답변에 법적 근거 또는 후속 절차를 함께 적어주
    세요.

응용 시간순 시나리오

    시민이 신청 단계에서 결과 통지까지 시간 순서대로 가질 수 있는 질문을 흐름도로 정리해주세요.

응용 답변 톤 변형

    같은 답변을 친절체, 격식체, 간결체 3가지 톤으로 작성해주세요.

응용 거절 사유 안내

    자격이 안 되는 시민에게 자격이 된다고 오해하지 않도록 안내하는 표현 5 종을 만들어 주세요.

응용 추가 자료 안내

    답변만으로 충분하지 않은 경우 함께 안내하면 좋은 자료 후보를 정리해주 세요.

응용 사후 추적 점검

    Q&A 게시 후 6개월 시점에 보완해야 할 가능성이 있는 영역을 미리 표시 해주세요.

실습 14

## 입장과 근거를 나눈 내부 검토 의견서 작성하기

프롬프트 예시

    다음 자료를 바탕으로 내부 검토의견서를 작성해주세요.
    역할: 내부 검토의견서 작성 보조자
    목적: 검토 요청 자료의 쟁점을 추출하고 쟁점별 입장과 근거를 정리한 1페이지 의견서 작성
    자료:
    - 첨부 1: 검토 요청 자료
    - 첨부 2: 검토의견서 양식
    조건:
    - 각 쟁점에 대해 동의, 조건부 동의, 반대 중 가능한 입장 후보와 각 입장의 근거를 함께 제시해주세요.
    - 근거는 사실 근거(자료 출처 포함)와 판단 근거를 분리해 적어 주세요.
    - 자료에 없는 사실을 만들지 마세요.
    - 보완 요청 사항은 별도 항목으로 분리해주세요.
    출력 형식:
    1. 쟁점별 입장 후보표 (쟁점 / 입장 후보 / 사실 근거 / 판단 근거)
    2. 검토자 권고안 (각 쟁점에 대한 권고 입장과 사유)
    3. 보완 요청 사항 (자료가 부족한 영역과 보완 방법)
    4. 1페이지 의견서 본문 (양식에 맞춰 정리)

좋은 프롬프트

    첨부한 검토 요청 자료의 쟁점을 추출하고, 각 쟁점에 대해 동의, 조건부 동의, 반대 입장 후보와 사실 근거(자료 출처 포함), 판단 근거를 분리한 표를 작성한 뒤 권고안과 보완 요청 사항을 함께 정리해주세요.

응용 반대 입장 강화

    권고 입장과 반대되는 입장을 더 강한 근거로 다시 작성해 균형 점검에 사용해주세요.

응용 시간순 영향 분석

    권고안이 실행되었을 때 1개월, 3개월, 6개월 시점의 영향을 정리해주 세요.

응용 이해관계자 영향표

    의견서 결정에 따라 영향받는 이해관계자를 표로 정리해주세요.

응용 유사 사례 비교

    과거 유사 검토의견과 본 의견서의 차이점을 표로 정리해주세요.

응용 결재 단계별 추가 자료

    결재 라인 단계별로 추가로 필요한 자료를 정리해주세요.

실습 15

## 평가 기준에 맞춘 공모사업 신청서 만들기

프롬프트 예시

    다음 자료를 바탕으로 공모사업 신청서 구조안을 작성해주세요.
    역할: 공모사업 신청서 작성 보조자
    목적: 공고문의 평가 기준을 분석하고 지역사업 아이디어를 매핑한 신청서 구조안 작성자료:
    - 첨부 1: 공모사업 공고문
    - 첨부 2: 지역사업 아이디어
    조건:
    - 공고문의 평가 기준을 영역별 비중과 함께 표로 추출해주세요.
    - 지역사업 아이디어의 강점을 평가 영역에 매핑해주세요.
    - 가점 항목의 충족 여부를 점검표로 정리하고 누락 시 보완 방안을 적어 주세요.
    - 분량 배분은 평가 비중에 비례하도록 제안해주세요.
    출력 형식:
    1. 평가 기준 분석표 (영역 / 비중 / 가점 / 강조 포인트)
    2. 아이디어 → 평가 영역 매핑표
    3. 가점 항목 충족 점검표
    4. 신청서 분량 배분안 (영역별 권고 분량과 핵심 메시지)

좋은 프롬프트

    첨부한 공모사업 공고문에서 평가 기준 영역별 비중과 가점 항목 을 추출하고, 지역사업 아이디어의 강점을 각 평가 영역에 매핑한 표를 작성한 뒤가점 항목 충족 점검표와 분량 배분안을 함께 정리해주세요.

응용 경쟁 강도 진단

    본 공모사업의 경쟁 강도와 본 아이디어의 상대적 강약을 평가해주세요.

응용 유사 사업 사례 분석

    과거 유사 공모에서 선정된 사업의 공통 강점을 정리해주세요.

응용 보완 아이디어 도출

    가점 항목 중 충족이 어려운 부분을 보완할 수 있는 추가 아이디어 3개 를 제안해주세요.

응용 위험 시나리오

    신청 후 보완 요구가 들어올 가능성이 있는 영역과 사전 대응안을 정리해주 세요.

응용 재신청 전략

    만약 선정되지 않을 경우 다음 회차 재신청을 위한 개선 방향을 정리해주세요.

실습 16

## 30초 만에 읽는 결재용 핵심요약 작성하기

프롬프트 예시

    다음 자료를 바탕으로 결재용 핵심요약을 작성해주세요.
    역할: 결재용 핵심요약 작성 보조자
    목적: 결재권자가 30초 안에 의사결정 가능한 한 화면 분량의 핵심요약 작성
    자료:
    - 첨부 1: 결재 자료 원본
    - 첨부 2: 결재용 요약 양식
    조건:
    - 결정 요청 사항은 1개로 명확히 표현해주세요.
    - 결정의 근거는 3개 이내로 정리해주세요.
    - 대안과 권고안을 함께 제시해주세요.
    - 후속조치마다 책임자와 기한을 명시해주세요.
    출력 형식:
    1. 결정 요청 사항 (한 줄)
    2. 근거 (3개 이내, 각 1~2줄)
    3. 대안 비교 (대안 / 장단점 / 권고 여부)
    4. 후속조치 (조치 / 책임자 / 기한)

좋은 프롬프트

    첨부한 결재 자료를 바탕으로 결정 요청 사항 1개, 근거 3개 이내, 대안 비교(권고 여부 표시), 후속조치(책임자와 기한)를 양식 한 페이지에 들어가는 분량으로 정리해주세요.

응용 결재 단계별 정보 분리

    같은 핵심요약을 부서장용, 본부장용, 기관장용으로 분리해 정보 강도를 달리해주세요.

응용 시각 자료 후보

    핵심요약에 함께 사용할 표나 그래프 후보를 제안해주세요.

응용 결재 후 변동 시나리오

    결재 통과 후 6개월 시점에 발생 가능한 변동을 미리 정리해주세요.

응용 반려 대비 보완

    결재가 반려될 가능성이 있는 영역과 사전 보완 방안을 정리해주세요.

응용 자료 출처 트래킹

    근거 3개의 원본 자료 출처와 페이지를 표로 정리해주세요.

PART 03

# 회의, 민원, 소통 업무 실습

실습 17

## 결정사항과 액션아이템 중심으로 회의록 요약하기

프롬프트 예시

    다음 자료를 바탕으로 회의록 요약과 액션아이템 표를 작성해주세요.
    역할: 부서 회의록 작성 보조자
    목적: 녹취록에서 결정사항과 액션아이템을 추출해 요약문과 표로 분리
    자료:
    - 첨부 1: 부서 정기 회의 녹취록
    - 첨부 2: 액션아이템 정리표 양식
    조건:
    - 발언을 결정사항, 할 일, 이슈, 정보 공유 4가지로 분류해주세요.
    - 액션아이템은 누가, 무엇을, 언제까지 3개 항목을 모두 채워 주세요.
    - 책임자가 명확하지 않은 할 일은 추가 확인 필요로 표시해주세요.
    - 녹취록에 없는 결정사항을 만들지 마세요.
    출력 형식:
    1. 회의 요약문 (배경, 논의, 결정사항, 다음 회의 4단락)
    2. 액션아이템 표 (담당자, 할 일, 기한, 비고)
    3. 이슈와 추가 확인 필요 항목 (다음 회의 안건 후보)
    4. 발언 분류 통계 (분류별 발언 수)

좋은 프롬프트

    첨부한 녹취록에서 발언을 결정사항, 할 일, 이슈, 정보 공유 4가지로 분류하고, 할 일에서 액션아이템(담당자, 할 일, 기한)을 추출해 표로 정리한 뒤 배경, 논의, 결정사항, 다음 회의 4단락 요약문을 함께 작성해주세요.

응용 발언자별 정리

    액션아이템을 담당자별로 묶고 본인 책임 항목만 추출할 수 있는 표를 만들어 주세요.

응용 우선순위 평가

    할 일을 긴급도와 중요도로 평가한 2x2 매트릭스를 만들어 주세요.

응용 다음 회의 안건

    미결 이슈를 다음 회의 안건으로 정리한 한 페이지 보고서를 만들어 주세요.

응용 유사 회의 비교

    본 회의 결정사항을 지난 3회 회의 결정사항과 비교해 변경 추이를 정리해주세요.

응용 참석자 검토용 보고

    회의에 불참한 부서원이 30초 안에 읽을 수 있는 한 단락 요약을 작성해주세요.

실습 18

## 회의 결과를 네 항목 공문으로 정리하기

프롬프트 예시

    다음 자료를 바탕으로 회의 결과 공문 초안을 작성해주세요.
    역할: 회의 결과 공문 작성 보조자
    목적: 회의에서 합의된 사항을 공식 공문으로 정리해 책임 부서별 후속조치 명시
    자료:
    - 첨부 1: 회의 결과 메모
    - 첨부 2: 후속조치 공문 양식
    조건:
    - 본문은 회의 개요, 합의 사항, 책임 부서별 후속조치, 회신 기한 4단락으로 구성해주세요.
    - 회의에서 합의되지 않은 사항은 공문에 포함하지 마세요.
    - 책임 부서별로 항목을 분리해 어느 부서가 무엇을 해야 하는지 명확히 해 주세요.
    - 회신 기한은 메모에 명시된 일정 안에서만 사용해주세요.
    출력 형식:
    1. 공문 초안 (제목, 수신, 본문 4단락, 붙임)
    2. 책임 부서별 후속조치 표 (부서, 조치, 기한)
    3. 메모에 없는 추가 확인 필요 항목
    4. 결재 라인 권고 (사람 확정 필요 표시)

좋은 프롬프트

    첨부한 회의 결과 메모에서 합의 사항만 추출해 회의 개요, 합의 사항, 책임 부서별 후속조치, 회신 기한 4단락 공문을 작성하되 부서별로 후속조치 항목을 분리하고 메모에 없는 합의는 포함하지 마세요.

응용 수신처별 발송문

    같은 합의 사항을 부서마다 강조점을 다르게 작성해주세요.

응용 합의 미준수 시 대응안

    후속조치가 기한 내 완료되지 않을 경우의 대응 절차를 정리해주세요.

응용 변경 협의 절차

    합의 사항 변경이 필요한 경우 따를 협의 절차를 단계별로 정리해주세요.

응용 이행 점검 일정

    후속조치 이행을 점검할 회의 일정과 점검 항목을 정리해주세요.

응용 공문 시각화

    합의 사항을 시각적으로 정리할 표나 도식 후보를 제안해주세요.

실습 19

## 민원을 기준에 따라 자동으로 분류하기

프롬프트 예시

    다음 자료를 바탕으로 민원 1차 분류표를 작성해주세요.
    역할: 민원 1차 자동 분류 보조자
    목적: 민원 본문을 분류 기준에 따라 유형, 긴급도, 소관 부서로 1차 분류
    자료:
    - 첨부 1: 민원 원자료 (이름, 연락처 마스킹 완료)
    - 첨부 2: 민원 분류 기준
    조건:
    - 각 민원을 유형, 긴급도(상중하), 소관 부서로 분류하고 분류 사유를 함께 적어 주세요.
    - 감정 표현이 강하거나 법적 판단이 섞인 민원은 사람 재검토 영역으로 분류해주세요.
    - 분류 기준에 없는 새로운 유형이 발견되면 신규 유형 후보로 표시해주세요.
    - 키워드 기반으로 분류한 경우 어떤 키워드를 근거로 했는지 적어 주세요.
    출력 형식:
    1. 1차 분류표 (민원 번호, 유형, 긴급도, 소관 부서, 분류 사유)
    2. 사람 재검토 영역 (분류 모호 또는 감정과 법적 판단 포함)
    3. 신규 유형 후보 (분류 기준 갱신 권고)
    4. 일일 보고용 요약 (유형별 건수, 긴급 민원 우선 처리 목록)

좋은 프롬프트

    첨부한 회의 결과 메모에서 합의 사항만 추출해 회의 개요, 합의
    사항, 책임 부서별 후속조치, 회신 기한 4단락 공문을 작성하되 부서별로 후속조치
    항목을 분리하고 메모에 없는 합의는 포함하지 마세요.

응용 응대 표준화

    각 유형별 표준 응대 방향과 처리 기한을 정리한 표를 만들어 주세요.

응용 추세 분석

    최근 한 달 분류 결과의 유형별 추세를 분석해주세요.

응용 연계 민원 탐지

    같은 사안에 대한 복수 민원이 있다면 연계 민원으로 묶어 주세요.

응용 분류 정확도 점검

    사람 재검토 영역의 비율이 높은 유형을 분석해 분류 기준 보완 사항을 제안해주세요.

응용 소관 부서 부담 분석

    부서별 민원 건수를 표로 정리해 부담 균형을 평가해주세요.

실습 20

## 공감과 사실을 담은 민원 답변문 작성하기

프롬프트 예시

    다음 자료를 바탕으로 민원 답변문 초안을 작성해주세요.
    역할: 민원 답변문 작성 보조자
    목적: 공감, 사실, 후속조치 3단락 구조의 균형 잡힌 답변문 작성
    자료:
    - 첨부 1: 민원 사례 본문
    - 첨부 2: 민원 답변 문체 가이드
    조건:
    - 답변을 공감, 사실, 후속조치 3단락으로 구성해주세요.
    - 공감 단락은 민원인이 느낀 불편을 인정하되 과장하지 마세요.
    - 사실 단락은 행정 처리 결과를 명확히 적되 법령 인용은 정확히 해 주세요.
    - 후속조치 단락은 다음 단계(추가 문의, 이의신청 등)를 안내해주세요.
    출력 형식:
    1. 답변문 초안 (공감, 사실, 후속조치 3단락 + 추가 문의 안내)
    2. 사용한 법령 인용 목록 (조항, 출처)
    3. 톤 점검 결과 (가이드 기준 적합도)
    4. 발송 전 사람 확인 필요 항목

좋은 프롬프트

    첨부한 민원 사례에서 민원 핵심, 감정, 요청 사항을 추출하고 공
    감, 사실, 후속조치 3단락 구조의 답변문을 작성하되 법령 인용은 가이드 범위 안
    에서만 사용하고 추가 문의 안내를 마지막에 첨부해주세요.

응용 민원 유형별 변형

    같은 답변을 시설 민원, 행정 불만, 정보 문의 3가지 유형 톤으로 변형해주세요.

응용 반복 민원 대응

    같은 민원인이 반복 제기하는 경우의 답변 변형 3종을 작성해주세요.

응용 외부 공개 가능 형식

    답변문을 홈페이지 FAQ로 공개하는 형식으로 재구성해주세요.

응용 법적 근거 정확도 점검

    인용된 법령 조항이 사실인지 확인하는 점검 절차를 정리해주세요.

응용 답변 후 사후 관리

    답변 발송 후 민원인 추가 반응이 있을 경우의 대응 절차를 정리해주세요.

실습 21

## 감정 민원을 다섯 단락 응대문으로 만들기

프롬프트 예시

    다음 자료를 바탕으로 감정 민원 응대문을 작성해주세요.
    역할: 감정 민원 응대문 작성 보조자
    목적: 추가 갈등을 일으키지 않으면서 사실을 명확히 전달하는 5단락 응대문 작성
    자료:
    - 첨부 1: 감정 민원 본문
    - 첨부 2: 응대 위험 표현 점검표
    조건:
    - 답변을 인정, 사과, 사실, 대안, 후속 5단락으로 구성해주세요.
    - 점검표에 명시된 위험 표현을 사용하지 마세요.
    - 사과 표현은 사실 인정 범위 안에서만 사용하고 책임 전체 인정과 구분해주세요.
    - 대안 단락에 다음 행동을 명시해주세요.
    출력 형식:
    1. 응대문 초안 (5단락)
    2. 회피한 위험 표현 목록 (사유 포함)
    3. 사용한 사과 표현의 인정 범위
    4. 외부 발송 전 책임자 검토 항목

좋은 프롬프트

    첨부한 감정 민원 본문에서 핵심 불만을 추출하고 점검표의 위험 표현을 회피하면서 인정, 사과, 사실, 대안, 후속 5단락 응대문을 작성하되 사과 표현은 사실 인정 범위로 제한해주세요.

응용 갈등 단계별 변형

    민원 단계(접수, 1차 답변 후 재항의, 이의신청)별로 응대문 변형을 만들어 주세요.

응용 위험 표현 사전

    점검표에 추가하면 좋은 위험 표현 후보 5개를 제안해주세요.

응용 유사 사례 비교

    과거 유사 감정 민원의 응대 결과와 본 응대문을 비교해주세요.

응용 사후 점검 항목

    응대문 발송 후 점검할 추가 반응 신호를 정리해주세요.

응용 부서 공유용 학습 자료

    본 응대문을 부서 학습 자료로 만들 때 강조할 포인트를 정리해주세요.

실습 22

## 응대가 흔들리지 않는 전화상담 스크립트 작성하기

프롬프트 예시

    다음 자료를 바탕으로 전화상담 스크립트를 작성해주세요.
    역할: 전화상담 스크립트 작성 보조자
    목적: 상황별 4단계(시작, 문제 파악, 해결, 종료) 음성용 스크립트 작성
    자료:
    - 첨부 1: 자주 발생하는 전화상담 상황 카드
    - 첨부 2: 전화상담 스크립트 양식
    조건:
    - 응대 단계를 시작, 문제 파악, 해결, 종료 4단계로 구성해주세요.
    - 각 단계의 표현은 음성으로 한 번에 이해 가능한 짧고 명료한 문장으로 작성해주세요.
    - 까다로운 상황(예: 시민이 화를 내는 경우)의 대응 분기점을 표시해주세요.
    - 책임 한정 표현(예: 정확한 처리는 담당자가 확인 후 안내)을 포함해주세요.
    출력 형식:
    1. 상황별 스크립트 (상황 / 4단계 표현)
    2. 분기점 안내표 (상황 / 분기 조건 / 대응 표현)
    3. 응대 표현 점검 항목 (음성 적합도, 분량)
    4. 한 페이지 카드 형식 정리본

좋은 프롬프트

    첨부한 상황 카드에서 자주 발생하는 5개 상황을 추출하고 시작, 문제 파악, 해결, 종료 4단계 음성용 스크립트를 작성하되 까다로운 상황의 분기점과 책임 한정 표현을 함께 포함해주세요.

응용 신입 직원용 단순화

    스크립트를 신입 직원이 첫 주에 외울 수 있게 5문장 카드로 압축해주세요.

응용 민감 상황 변형

    감정 표현이 강한 시민, 정보 부족 시민, 반복 민원 시민 3가지 변형을 만들어 주세요.

응용 응대 시간 예측

    각 상황별 평균 응대 시간을 추정한 표를 만들어 주세요.

응용 이관 절차

    본인 부서 소관이 아닌 경우의 이관 표현과 절차를 정리해주세요.

응용 녹취 가이드

    통화 녹취 안내 표현과 시민 동의 확인 표현을 만들어 주세요.

실습 23

## 글자 수에 맞춘 문자, 카카오 안내문 작성하기

프롬프트 예시

    다음 자료를 바탕으로 모바일 안내문을 작성해주세요.
    역할: 모바일 안내문 작성 보조자
    목적: 채널별 글자 수 제한에 맞춰 5W1H를 압축한 안내문 작성
    자료:
    - 첨부 1: 단문 안내 사례
    - 첨부 2: 모바일 안내문 문체 가이드
    조건:
    - SMS(80자), LMS(2000자), 카카오 알림(1000자) 3개 채널 버전을 모두 작성해주세요.
    - 각 버전에 누가, 무엇을, 언제, 어디서, 문의처 5가지를 모두 담아 주세요.
    - 단축 URL은 공식 도메인만 사용하고 직접 URL이 아니면 안내 문구로 대체해주세요.
    - 발신 기관명을 명확히 표시해주세요.
    출력 형식:
    1. SMS 버전 (80자 이내, 글자 수 표시)
    2. LMS 버전 (2000자 이내, 단락 구분)
    3. 카카오 알림 버전 (1000자 이내, 강조 포인트 표시)
    4. 가독성 점검 결과와 정보 누락 항목

좋은 프롬프트

    첨부한 안내 사례에서 5W1H를 추출하고 SMS(80자), LMS(2000자), 카카오 알림(1000자) 3개 채널 버전을 모두 작성하되 발신 기관명과 문의처(평일 운영 시간 포함)를 각 버전에 모두 포함해주세요.

응용 다국어 변형

    같은 안내를 한국어, 영어, 베트남어 3개 언어 버전으로 만들어 주세요.

응용 대상별 변형

    청년층, 어르신, 외국인 거주자별로 표현 강도를 달리한 안내문을 만들어 주세요.

응용 수신 거부 안내

    광고가 아닌 행정 안내의 수신 거부 절차를 정리한 별도 안내를 만들어 주세요.

응용 발송 시간대 추천

    채널별 효과적인 발송 시간대 분석을 정리해주세요.

응용 사후 확인 점검

    통화 녹취 안내 표현과 시민 동의 확인 표현을 만들어주세요.

실습 24

## 예상 질문을 세 갈래로 나눠 질의응답 정리하기

프롬프트 예시

    다음 자료를 바탕으로 주민설명회 질의응답 정리표를 작성해주세요.
    역할: 주민설명회 질의응답 정리 보조자
    목적: 질문을 즉답, 정책 입장, 추가 검토 3종으로 분류한 종합 답변서 작성
    자료:
    - 첨부 1: 주민설명회 질의 목록
    - 첨부 2: 답변 근거 자료
    조건:
    - 질문을 즉답, 정책 입장, 추가 검토 3종으로 분류해주세요.
    - 즉답 답변은 근거 자료 출처를 함께 표시해주세요.
    - 정책 입장 답변은 부서 공식 입장으로 확정된 범위 안에서만 작성해주세요.
    - 추가 검토 질문은 예상 회신 일정을 명시해주세요.
    출력 형식:
    1. 질의응답 분류표 (질문 / 분류 / 답변 또는 회신 일정)
    2. 즉답 답변 모음 (질문 / 답변 / 근거 출처)
    3. 정책 입장 답변 모음 (질문 / 부서 공식 입장 / 결정 근거)
    4. 추가 검토 질문 모음 (질문 / 회신 일정 / 검토 책임자)
    5. 시민 배포용 종합 답변서 (한 페이지 요약)

좋은 프롬프트

    첨부한 주민설명회 질문 목록을 즉답, 정책 입장, 추가 검토 3종으로 분류하고 즉답 답변은 근거 자료 출처와 함께, 추가 검토 질문은 회신 일정과 검토 책임자를 함께 정리한 종합 답변서를 작성해주세요.

응용 질문 유형별 통계

    질문을 유형별로 집계해 시민 관심사 추이를 정리해주세요.

응용 반복 질문 통합

    비슷한 의도의 질문을 묶어 대표 질문으로 통합해주세요.

응용 민원 위험도 평가

    추가 검토 질문 가운데 향후 민원으로 발전할 가능성이 높은 항목을 표시해주세요.

응용 후속 설명회 안건

    추가 검토 질문을 다음 설명회 안건 후보로 정리해주세요.

응용 답변 신뢰도 점검

    즉답 답변의 근거 자료 출처 정확성을 점검할 절차를 정리해주세요.

실습 25

## 양측 입장 차이를 좁힌 단계별 갈등 중재안 작성하기

프롬프트 예시

    다음 자료를 바탕으로 갈등 중재안을 작성해주세요.
    역할: 갈등 중재안 작성 보조자
    목적: 양측 입장 분석과 단계별 중재안 작성
    자료:
    - 첨부 1: 갈등 사례 요약
    - 첨부 2: 이해관계자 표
    조건:
    - 양측 입장의 공통점, 차이점, 중간지대를 분리해 표로 정리해주세요.
    - 중재안은 합의 가능 영역부터 단계별로 3단계 이상 제시해주세요.
    - 행정 권한 안에서만 중재안을 제시하고 법적 판단이 필요한 영역은 별도로 표시해주세요.
    - 후속 협의 일정과 책임자를 명시해주세요.
    출력 형식:
    1. 양측 입장 비교표 (영역 / 양측 A 입장 / 양측 B 입장 / 공통점 또는 중간지대)
    2. 단계별 중재안 (단계 / 내용 / 합의 가능성 평가)
    3. 법적 판단 분리 영역 (사안 / 법적 자문 필요 사유)
    4. 후속 협의 일정 (회차, 일정, 책임자, 의제)

좋은 프롬프트

    첨부한 갈등 사례에서 양측 입장의 공통점, 차이점, 중간지대를 분리한 표와 합의 가능 영역부터 시작하는 3단계 이상 중재안을 작성하되 법적 판단이 필요한 영역은 별도로 분리해주세요.

응용 시나리오 분석

    중재안이 받아들여지는 경우, 부분 수용되는 경우, 거부되는 경우 시나리오를 각각 정리해주세요.

응용 이해관계자별 영향

    중재안이 각 이해관계자에게 미치는 영향을 표로 정리해주세요.

응용 유사 사례 비교

    과거 유사 갈등의 중재 사례와 본 사례를 비교해주세요.

응용 외부 자문 후보

    본 사안에 필요한 외부 자문 분야와 추천 절차를 정리해주세요.

응용 공개 자료 후보

    중재 과정을 공개할 경우 사용할 자료 후보를 정리해주세요.

실습 26

## 행동과 기한이 분명한 내부 이메일 작성하기

프롬프트 예시

    다음 자료를 바탕으로 내부 이메일 초안을 작성해주세요.
    역할: 내부 이메일 작성 보조자
    목적: 4묶음(핵심, 세부, 요청, 기한) 구조의 효율적인 내부 이메일 작성
    자료:
    - 첨부 1: 부서 내 요청 메모
    - 첨부 2: 내부 이메일 문체 예시
    조건:
    - 제목에 행동 동사, 핵심, 기한을 함께 담아 주세요.
    - 본문은 핵심 1줄, 세부 단락, 요청 사항, 기한 4묶음으로 구성해주세요.
    - 발신 톤(수평, 상급, 하급)에 맞춰 표현을 조정해주세요.
    - 첨부 자료와 후속 일정을 본문 마지막에 명시해주세요.
    출력 형식:
    1. 제목과 본문 초안 (4묶음 구조)
    2. 발신 톤별 변형(수평, 상급, 하급)
    3. 회신 속도 예측 (제목과 본문 분량 기준)
    4. 가독성 점검 결과 (분량, 단락 구분, 핵심 위치)

좋은 프롬프트

    첨부한 요청 메모에서 핵심을 추출해 제목에 행동 동사와 기한, 본문은 핵심, 세부, 요청, 기한 4묶음 구조로 작성하되 발신 톤(수평, 상급, 하급)에 맞게 변형도 함께 제시해주세요.

응용 회신 양식 동봉

    회신자가 5분 안에 채울 수 있는 회신 양식을 함께 만들어 주세요.

응용 그룹 메일 변형

    같은 내용을 그룹 메일과 개인 메일로 변형해주세요.

응용 거절 회신 예시

    요청을 받은 동료가 거절할 경우 사용할 수 있는 회신 예시 3종을 만들어 주세요.

응용 후속 알림 일정

    회신이 없을 경우 후속 알림 일정과 표현을 정리해주세요.

응용 이메일 사후 정리

    본 이메일과 후속 회신을 한 페이지로 정리하는 양식을 만들어 주세요.

PART 04

# 자료조사, 정책분석 요약 실습

실습 27

## 정책자료를 다섯 영역으로 나눠 요약하기

프롬프트 예시

    다음 자료를 바탕으로 정책자료 요약본을 작성해주세요.
    역할: 정책자료 요약 보조자
    목적: 배경, 쟁점, 대안, 결정사항, 출처 5개 묶음으로 정리한 요약본 작성
    자료:
    - 첨부 1: 정책보고서 발췌본
    - 첨부 2: 정책자료 요약 틀
    조건:
    - 5개 묶음(배경, 쟁점, 대안, 결정사항, 출처)으로 분류해주세요.
    - 각 핵심 문장에 출처(페이지, 표 번호 등)를 함께 표시해주세요.
    - 보고서에 없는 결정사항을 추가하지 마세요.
    - 모호한 표현은 추가 확인 필요로 표시해주세요.
    출력 형식:
    1. 5개 묶음 요약표 (묶음 / 핵심 내용 / 출처)
    2. 결재용 요약 (한 페이지, 핵심 5줄)
    3. 부서 공유용 요약 (2~3페이지, 세부 포함)
    4. 추가 확인 필요 항목

좋은 프롬프트

    첨부한 정책보고서를 배경, 쟁점, 대안, 결정사항, 출처 5개 묶음으로 분류하고 각 핵심 문장에 출처(페이지, 표 번호)를 표시한 결재용 요약과 부서 공유용 요약 2가지 분량으로 정리해주세요.

응용 의견과 사실 분리

    보고서 안에서 사실 진술과 저자 의견을 분리한 표를 만들어 주세요.

응용 시사점 도출

    본 정책자료가 우리 부서 업무에 미치는 시사점을 3가지 정리해주세요.

응용 인용 추출

    보고서에서 자주 인용될 만한 핵심 문장 5개를 출처와 함께 정리해주세요.

응용 이해관계자별 영향

    정책 결정이 이해관계자별로 미치는 영향을 표로 정리해주세요.

응용 후속 조사 항목

    본 요약을 바탕으로 추가 조사가 필요한 항목을 정리해주세요.

실습 28

## 법령, 지침을 조항별로 나눠 해석 돕기

프롬프트 예시

    다음 자료를 바탕으로 지침 해석 보조 자료를 작성해주세요.
    역할: 지침 해석 정리 보조자
    목적: 조항, 적용 대상, 예외, 후속 절차를 분리한 해석 보조 자료 작성
    자료:
    - 첨부 1: 지침 발췌본
    - 첨부 2: 해석 점검표
    조건:
    - 각 조항에 적용 대상, 적용 조건, 예외 사유를 분리해 적어 주세요.
    - 조항 간 상호 참조 관계를 표로 정리해주세요.
    - 점검표 기준으로 모호 표현과 다중 해석 가능 표현을 표시해주세요.
    - 법무 자문이 필요한 사안을 별도 영역으로 분리해주세요.
    출력 형식:
    1. 조항별 해석표 (조항 / 적용 대상 / 적용 조건 / 예외 사유 / 후속 절차)
    2. 조항 간 상호 참조 관계 표
    3. 모호 표현과 다중 해석 가능 표현 목록
    4. 법무 자문 필요 사안 (사안 / 자문 영역 / 권고 절차)

좋은 프롬프트

    첨부한 지침 발췌본을 조항 단위로 분해해 적용 대상, 조건, 예외, 후속 절차를 분리한 해석표를 만들고 모호 표현과 법무 자문이 필요한 사안을 별도로 정리해주세요.

응용 시민 안내 풀이

    조항을 시민이 이해할 수 있는 평이한 표현으로 풀어쓴 안내 자료를 만들어 주세요.

응용 사례 적용 시뮬레이션

    가상 사례 3개를 만들고 각 사례에 조항이 어떻게 적용되는지 정리해주세요.

응용 개정 이력 정리

    본 지침의 개정 이력과 주요 변경 사항을 표로 정리해주세요.

응용 유사 지침 비교

    인근 기관의 유사 지침과 본 지침의 차이점을 정리해주세요.

응용 부서 적용 가이드

    본 지침을 우리 부서에 적용할 때 따를 단계별 절차를 정리해주세요.

실습 29

## 공통 기준으로 타 기관 사례 비교표 만들기

프롬프트 예시

    다음 자료를 바탕으로 타 기관 사례 비교표를 작성해주세요.
    역할: 타 기관 사례 비교 분석 보조자
    목적: 통일된 평가 기준으로 사례를 비교한 표와 우리 기관 적용성 평가 작성
    자료:
    - 첨부 1: 타 기관 사례 모음
    - 첨부 2: 사례 비교표 양식
    조건:
    - 평가 기준을 5개 이내로 통일해주세요.
    - 모든 사례를 같은 기준으로 정리하고 누락 시 추가 확인 필요로 표시해주세요.
    - 사례마다 출처를 명시해주세요.
    - 우리 기관 적용 시 강점과 약점을 함께 평가해주세요.
    출력 형식:
    1. 평가 기준 설정 결과 (기준 / 정의 / 측정 방법)
    2. 사례 비교표 (기준 5개 x 사례 N개)
    3. 우리 기관 적용성 평가 (사례별 강점, 약점, 적용 가능성)
    4. 벤치마킹 우선순위 (우선순위 / 사례 / 사유)

좋은 프롬프트

    첨부한 사례 모음에서 평가 기준 5개 이내로 통일하고 모든 사례를 같은 기준으로 정리한 비교표를 작성한 뒤 우리 기관 적용 시 강점, 약점, 벤치마킹 우선순위를 함께 평가해주세요.

응용 부분 적용 시나리오

    사례 가운데 일부 요소만 선별 적용하는 시나리오를 만들어 주세요.

응용 현지화 검토

    각 사례를 우리 기관에 맞게 조정해야 할 부분을 정리해주세요.

응용 선행 사례 분석

    우리 기관과 가장 유사한 사례 1개를 선정해 심층 분석해주세요.

응용 실패 사례 점검

    비교한 사례 가운데 운영에 어려움을 겪은 사례가 있다면 사유를 정리해주세요.

응용 연차별 비교

    각 사례의 도입 1년, 3년, 5년 시점 변화를 정리해주세요.

실습 30

## 다섯 요소로 자료조사 계획 세우기

프롬프트 예시

    다음 자료를 바탕으로 자료조사 계획서를 작성해주세요.
    역할: 자료조사 계획 작성 보조자
    목적: 목적, 범위, 자료 유형, 일정, 산출물 5가지 요소를 정의한 조사 계획서 작성
    자료:
    - 첨부 1: 조사 주제 메모
    - 첨부 2: 출처 관리 시트 양식
    조건:
    - 조사 목적을 한 문장으로 정리해주세요.
    - 조사 범위를 지역, 기간, 주제 영역 3축으로 설정해주세요.
    - 자료 유형을 공식 자료, 학술 자료, 언론 자료, 인터뷰 자료로 분류해 각각 수집 방법을 적어 주세요.
    - 일정은 수집, 정리, 분석, 보고 4단계로 배분해주세요.
    출력 형식:
    1. 조사 계획 요약 (목적, 범위, 자료 유형, 일정, 산출물)
    2. 자료 유형별 수집 방법 (유형 / 출처 / 수집 방법 / 예상 분량)
    3. 단계별 일정표 (단계 / 시작 / 종료 / 담당 / 산출물)
    4. 출처 관리 시트 초기 설정 (필수 항목과 분류 방식)

좋은 프롬프트

    첨부한 조사 주제 메모를 바탕으로 목적, 범위(지역, 기간, 주제), 자료 유형(공식, 학술, 언론, 인터뷰), 일정(수집, 정리, 분석, 보고), 산출물 5가지 요소를 정의한 자료조사 계획서를 작성하고 출처 관리 시트 초기 설정도 함께 정리해주세요.

응용 위험 시나리오

    조사 일정에서 발생 가능한 지연 요인과 대응 방안을 정리해주세요.

응용 자료 신뢰도 평가

    자료 유형별 신뢰도 평가 기준을 정리해주세요.

응용 분량 압축안

    조사 범위가 큰 경우 핵심 영역만 우선 다루는 분량 압축안을 만들어 주세요.

응용 외부 자문 후보

    조사에 필요한 외부 전문가나 기관을 정리해주세요.

응용 사후 활용 계획

    조사 결과를 향후 어떤 업무에 활용할지 계획을 정리해주세요.

실습 31

## 지역인구 통계를 세 축으로 분석하기

프롬프트 예시

    다음 자료를 바탕으로 지역인구 기초통계 분석 보고서를 작성해주세요.
    역할: 지역인구 통계 분석 보조자
    목적: 추이, 구성, 예측 3축 분석과 정책 시사점 도출
    자료:
    - 첨부 1: 지역 인구 통계자료
    - 첨부 2: 지역 개요
    조건:
    - 추이 분석은 최근 5년 또는 10년 연도별 변화를 표로 정리해주세요.
    - 구성 분석은 연령 구조(0~14세, 15~64세, 65세 이상)와 성별 균형을 정리해주세요.
    - 예측은 추세 기반 단기 예측(5년)에 한정하고 가정과 한계를 명시해주세요.
    - 정책 시사점은 추이, 구성, 예측 결과를 결합해 3가지로 도출해주세요.
    출력 형식:
    1. 추이 분석표 (연도 / 인구 / 증감 / 증감률)
    2. 구성 분석표 (연령 구간 / 인구 / 비율 / 변화 추이)
    3. 단기 예측 (예측 결과 / 가정 / 한계)
    4. 정책 시사점 (시사점 / 근거 / 적용 영역)

좋은 프롬프트

    첨부한 인구 통계자료를 최근 5년 추이, 연령 구성과 성별 균형, 5년 단기 예측 3축으로 분석하고 가정과 한계를 명시한 뒤 추이, 구성, 예측 결과를 결합한 정책 시사점 3가지를 도출해주세요.

응용 인근 지역 비교

    본 지역의 인구 추이를 인근 5개 지역과 비교해주세요.

응용 이주 패턴 분석

    인구 변화의 원인 가운데 자연 증감과 사회 증감을 분리해 분석해주세요.

응용 산업 연계

    지역 산업 구성과 인구 변화의 관계를 정리해주세요.

응용 시각화 추천

    본 분석을 시각화할 차트 후보 5개를 제안해주세요.

응용 장기 시나리오

    정책 개입 강도에 따른 향후 10년 인구 시나리오 3가지를 만들어 주세요.

실습 32

## 시민 의견에서 서비스 개선 아이디어 도출하기

프롬프트 예시

    다음 자료를 바탕으로 공공서비스 개선 아이디어를 도출해주세요.
    역할: 공공서비스 개선 아이디어 도출 보조자
    목적: 피드백 분석을 통한 개선 아이디어 도출과 우선순위 평가
    자료:
    - 첨부 1: 서비스 이용자 피드백 (개인정보 마스킹 완료)
    - 첨부 2: 개선 아이디어 캔버스 양식
    조건:
    - 피드백을 불편, 제안, 칭찬, 문의 4가지 유형으로 분류해주세요.
    - 유형별 빈도와 핵심 키워드를 표로 정리해주세요.
    - 개선 아이디어는 5개 이상 제시해주세요.
    - 우선순위는 긴급도, 영향도, 실행 가능성 3축으로 평가해주세요.
    출력 형식:
    1. 피드백 분류 결과 (유형 / 건수 / 비율 / 핵심 키워드)
    2. 패턴 분석 (반복 등장 패턴 / 빈도 / 의미 해석)
    3. 개선 아이디어 목록 (아이디어 / 출발 패턴 / 예상 효과)
    4. 우선순위 평가표 (아이디어 / 긴급도 / 영향도 / 실행 가능성 / 종합 우선순위)
    5. 상위 3개 아이디어 캔버스 정리

좋은 프롬프트

    첨부한 피드백을 불편, 제안, 칭찬, 문의 4가지로 분류하고 반복 패턴을 추출한 뒤 개선 아이디어 5개 이상을 도출해 긴급도, 영향도, 실행 가능성 3축으로 우선순위를 평가하고 상위 3개를 캔버스에 정리해주세요.

응용 시민 워크숍 안건

    상위 3개 아이디어를 시민 워크숍 안건으로 정리해주세요.

응용 유사 사례 참조

    각 아이디어와 유사한 타 기관 사례를 검토해주세요.

응용 저비용 시범안

    실행 가능성이 낮은 아이디어를 저비용으로 시범 운영할 방안을 정리해주세요.

응용 변화 관리 계획

    아이디어 도입 시 부서원의 변화 관리 계획을 정리해주세요.

응용 성과 측정 지표

    개선 아이디어별 성과 측정 지표를 정리해주세요.

실습 33

## 안전사고를 네 축으로 분석해 예방안 찾기

프롬프트 예시

    다음 자료를 바탕으로 생활안전 문제상황 자료 분석 보고서를 작성해주세요.
    역할: 생활안전 자료 분석 보조자
    목적: 빈도, 유형, 시간대, 장소 4축 분석과 예방안 도출
    자료:
    - 첨부 1: 지역 안전사고 기록 (개인정보 마스킹 완료)
    - 첨부 2: 지역 안전 맥락자료
    조건:
    - 4축(빈도, 유형, 시간대, 장소) 각각의 분석 결과를 표로 정리해주세요.
    - 집중 발생 패턴을 식별하고 위험 영역으로 분류해주세요.
    - 예방안은 단기(3개월)와 중장기(1년 이상)로 분리해주세요.
    - 자료에 없는 사고를 추가하지 마세요.
    출력 형식:
    1. 4축 분석표 (빈도 / 유형 / 시간대 / 장소)
    2. 집중 발생 패턴 (패턴 / 위험 영역 / 영향 평가)
    3. 예방안 (단기 / 중장기) 표
    4. 후속 조치 권고 (조치 / 책임 부서 / 일정)

좋은 프롬프트

    첨부한 안전사고 기록을 빈도, 유형, 시간대, 장소 4축으로 분석하고 집중 발생 패턴을 식별한 뒤 단기(3개월)와 중장기(1년 이상) 예방안을 분리해 책임 부서와 일정을 함께 정리해주세요.

응용 인근 지역 비교

    인근 지역과 사고 발생 패턴을 비교해주세요.

응용 계절 변동 분석

    사고 발생을 계절별, 월별로 분석해주세요.

응용 시민 인식 조사

    분석 결과를 시민 인식 조사로 검증할 설문 문항을 만들어 주세요.

응용 유사 사고 사전 신호

    사고 발생 전 사전 신호 패턴을 분석해주세요.

응용 예산 우선순위

    예방안의 예산 효율을 평가한 표를 만들어주세요.

실습 34

## 시범사업 운영결과를 세 층위로 정리하기

프롬프트 예시

    다음 자료를 바탕으로 시범사업 운영결과 보고서를 작성해주세요.
    역할: 시범사업 운영결과 정리 보조자
    목적: 산출, 결과, 영향 3개 층위 성과 정리와 본 사업 확대 시 보완 사항 도출
    자료:
    - 첨부 1: 시범사업 결과 데이터
    - 첨부 2: 시범사업 검토 메모
    조건:
    - 산출, 결과, 영향 3개 층위로 분리해 정리해주세요.
    - 영향 영역은 추정 한계와 가정을 함께 명시해주세요.
    - 본 사업 확대 시 보완 사항을 정리해주세요.
    - 사업 종료 후 6개월, 1년 시점 추적 지표를 제안해주세요.
    출력 형식:
    1. 3개 층위 성과 정리표 (산출 / 결과 / 영향)
    2. 영향 평가의 가정과 한계
    3. 본 사업 확대 시 보완 사항
    4. 사후 추적 지표 (6개월, 1년 시점)

좋은 프롬프트

    첨부한 안전사고 기록을 빈도, 유형, 시간대, 장소 4축으로 분석하
    고 집중 발생 패턴을 식별한 뒤 단기(3개월)와 중장기(1년 이상) 예방안을 분리해
    책임 부서와 일정을 함께 정리해주세요.

응용 시민 후기 정리

    시범사업 참여자 후기를 정리해 결과 영역에 반영해주세요.

응용 비용 효율 분석

    시범사업의 비용 대비 효과를 분석해주세요.

응용 단계적 확대안

    본 사업 확대를 1단계(부분 확대), 2단계(전면 확대)로 정리해주세요.

응용 위험 관리 계획

    본 사업 확대 시 위험 5가지와 대응 방안을 정리해주세요.

응용 외부 평가 후보

    외부 기관의 평가가 필요한 항목을 정리해주세요.

실습 35

## 국내 적용성을 따져 해외 사례 목록 정리하기

프롬프트 예시

    다음 자료를 바탕으로 해외공공서비스 사례목록을 작성해주세요.
    역할: 해외 사례 선별 보조자
    목적: 사례 정리와 한국 적용성 4축 평가
    자료:
    - 첨부 1: 해외 공공서비스 사례 노트
    - 첨부 2: 사례 선별 시트 양식
    조건:
    - 사례별 핵심 정보(국가, 도시, 운영 방식, 결과)를 표로 정리해주세요.
    - 출처와 자료 신뢰도를 함께 표시해주세요.
    - 한국 적용성은 규모, 제도, 예산, 운영 4축으로 평가해주세요.
    - 분류는 적용 가능, 부분 적용, 참고용 3가지로 해 주세요.
    출력 형식:
    1. 사례 정리표 (국가 / 도시 / 운영 방식 / 결과 / 출처)
    2. 한국 적용성 평가표 (사례 / 규모 / 제도 / 예산 / 운영)
    3. 분류 결과 (적용 가능 / 부분 적용 / 참고용)
    4. 심층 분석 대상 사례 3개와 선정 사유

좋은 프롬프트

    첨부한 해외사례 노트에서 사례별 핵심 정보(국가, 도시, 운영 방식, 결과, 출처)를 추출하고 한국 적용성을 규모, 제도, 예산, 운영 4축으로 평가한 뒤 적용 가능, 부분 적용, 참고용 3가지로 분류하고 심층 분석 대상 3개를 사유와 함께 선정해주세요.

응용 한국화 시뮬레이션

    적용 가능 사례를 한국 환경에 맞게 조정한 가상 운영안을 만들어 주세요.

응용 법적 검토

    사례 적용 시 검토가 필요한 법령을 정리해주세요.

응용 예산 환산

    사례별 예산을 국내 기준에 맞게 환산한 표를 만들어주세요.

응용 이해관계자 분석

    한국 적용 시 영향받는 이해관계자를 정리해주세요.

응용 단계적 도입 계획

    적용 가능 사례를 단계적으로 도입하는 계획을 정리해주세요.

실습 36

## 첫 주부터 3개월까지 신규직원 매뉴얼 작성하기

프롬프트 예시

    다음 자료를 바탕으로 신규직원 업무절차 매뉴얼을 작성해주세요.
    역할: 신규직원 매뉴얼 작성 보조자
    목적: 첫 주, 첫 달, 3개월 단계별 학습 흐름에 맞춘 매뉴얼 작성
    자료:
    - 첨부 1: 부서 업무절차 메모
    - 첨부 2: 신규직원 매뉴얼 양식
    조건:
    - 단계는 첫 주, 첫 달, 3개월 3개로 구성해주세요.
    - 단계별 학습 목표를 명시하고 익혀야 할 업무, 도구, 참고 자료를 분리해주세요.
    - 단계마다 점검 항목을 5개 이내로 정리해주세요.
    - 기관 실명과 비공개 자료 경로는 변수로 표시해주세요.
    출력 형식:
    1. 단계별 매뉴얼 (첫 주 / 첫 달 / 3개월)
    2. 단계별 학습 목표
    3. 단계별 점검 항목
    4. 자주 묻는 질문 모음 (10개 이내)

좋은 프롬프트

    첨부한 업무절차 메모를 첫 주, 첫 달, 3개월 단계로 재구성해 단계별 학습 목표, 익혀야 할 업무, 사용 도구, 참고 자료를 분리한 매뉴얼을 작성하고 단계별 점검 항목 5개 이내와 자주 묻는 질문 10개를 함께 정리해주세요.

응용 부서별 변형

    같은 매뉴얼을 민원 부서, 기획 부서, 회계 부서별로 변형해주세요.

응용 선배 멘토 가이드

    신규직원을 안내할 선배 멘토용 가이드를 만들어 주세요.

응용 자기 점검표

    신규직원이 스스로 학습 진척을 점검할 자기 점검표를 만들어 주세요.

응용 위기 대응 안내

    단계별로 실수 시 대응 방법을 정리해주세요.

응용 장기 성장 로드맵

    3개월 이후 1년까지의 장기 성장 로드맵을 정리해주세요.

PART 05

# 엑셀, 데이터 분석 실습

실습 37

## 흩어진 민원접수 자료를 분석용 표로 정리하기

프롬프트 예시

    다음 자료를 바탕으로 「민원접수 원자료 정리」 업무를 지원해주세요.
    역할: 공공기관 행정 실무자의 문서 작성 보조자
    목적: 민원접수 정리표 작성
    자료: 첨부한 더미파일 내용을 기준으로 분석
    조건:
    - 실제 기관명, 개인정보, 비공개 정보는 추정하지 마세요.
    - AI가 최종 판단을 대신한다고 표현하지 말고 담당자 검토가 필요하다고 표시하세요.
    - 공공기관 문체에 맞게 간결하고 정확하게 작성하세요.
    - 근거가 부족한 내용은 "추가 확인 필요"로 표시하세요.
    출력 형식:
    1. 핵심 요약
    2. 초안 또는 정리표
    3. 담당자 확인사항
    4. 보완하면 좋은 점

좋은 프롬프트

    첨부한 민원접수 원자료의 열 이름, 누락값, 중복값, 개인정보 포함 가능성, 분류 기준을 점검하고 정리 전·후 표 구조를 제안해주세요.

응용 결함 분포 진단

    첨부 자료에서 일곱 가지 정제 규칙별로 검출된 결함 건수와 비율을 표로 정리해주세요.

응용 표기 정규화

    접수일자를 YYYY-MM-DD, 연락처를 010-XXXX-XXXX 단일 형식으로 통일한 결과와 원본 표기를 함께 보존하는 표를 만들어주세요.

응용 개인정보 마스킹 안내

    자유서술 본문의 식별 가능 정보를 마스킹하고, 마스킹 전후 원문을 권한 분리 시트로 분리하는 절차를 정리해주세요.

응용 분류 표준화

    「기타」, 「혼합」, 「잘 모르겠음」 같은 모호 분류를 표준 분류표 후보로 매핑하고, 매핑이 어려운 사례는 분류_재검토 시트로 분리해주세요.

응용 정합성 검증

    정리 전후 행 수, 중복 분리 수, 마스킹 적용 수, 결함_태그 분포를 한 표로 정리해 정리 결과를 객관적으로 검증할 수 있게 해주세요.

실습 38

## 교육신청자 명단을 출석조별로 정리하기

프롬프트 예시

    다음 자료를 바탕으로 「교육신청자 명단 정리」 업무를 지원해주세요.
    역할: 공공기관 행정 실무자의 문서 작성 보조자
    목적: 교육신청자 정리표 작성
    자료: 첨부한 더미파일 내용을 기준으로 분석
    조건:
    - 실제 기관명, 개인정보, 비공개 정보는 추정하지 마세요.
    - AI가 최종 판단을 대신한다고 표현하지 말고 담당자 검토가 필요하다고 표시하세요.
    - 공공기관 문체에 맞게 간결하고 정확하게 작성하세요.
    - 근거가 부족한 내용은 "추가 확인 필요"로 표시하세요.
    출력 형식:
    1. 핵심 요약
    2. 초안 또는 정리표
    3. 담당자 확인사항
    4. 보완하면 좋은 점

좋은 프롬프트

    첨부한 교육신청자 명단을 중복 신청, 필수항목 누락, 소속 표기 오류, 개인정보 최소화 관점에서 점검하고 교육 운영용 명단 양식을 제안해주세요.

응용 부서명 표준화

    본 자료에서 발견된 부서명 표기 비통일을 기관 부서 마스터에 매핑하고, 원본 표기를 함께 보존하는 표를 만들어주세요.

응용 직급과 직위 분리

    직급(7급 등)과 직위(주무관 등)를 별도 열로 분리하고, 외부 강사 같은 임용령 비대상은 N/A로 표기하는 기준을 정리해주세요.

응용 보완 요청 발송문

    누락 항목, 이메일 오류, 참석방식 미정 신청자에게 보완 요청을 보낼 짧은 안내문 세 종을 작성해주세요.

응용 출석조 편성 안내

    편성된 조별로 좌석 배치, 접근성 사전 안내, 자료 전달 방식을 정리한 사전 안내문을 만들어주세요.

응용 개인정보 최소화 안내

    외부 공유본에 남길 열과 제거할 열을 표로 정리하고, 권한 분리 시트로 옮길 항목을 함께 표시해주세요.

실습 39

## 만족도 점수와 의견으로 개선점 분석하기

프롬프트 예시

    다음 자료를 바탕으로 「교육만족도 설문결과 분석」 업무를 지원해주세요.
    역할: 공공기관 행정 실무자의 문서 작성 보조자
    목적: 교육만족도 분석 요약 작성
    자료: 첨부한 더미파일 내용을 기준으로 분석
    조건:
    - 실제 기관명, 개인정보, 비공개 정보는 추정하지 마세요.
    - AI가 최종 판단을 대신한다고 표현하지 말고 담당자 검토가 필요하다고 표시하세요.
    - 공공기관 문체에 맞게 간결하고 정확하게 작성하세요.
    - 근거가 부족한 내용은 "추가 확인 필요"로 표시하세요.
    출력 형식:
    1. 핵심 요약
    2. 초안 또는 정리표
    3. 담당자 확인사항
    4. 보완하면 좋은 점

좋은 프롬프트

    첨부한 교육만족도 설문 결과를 문항별 평균, 긍정·부정 의견, 개선 요청, 다음 교육 반영사항으로 정리하고 주관식 답변의 개인정보 여부를 점검해주세요.

응용 자유의견 분류

    첨부한 자유의견 열다섯 건을 칭찬, 개선 요청, 운영 불편, 기타 네 분류로 라벨링하고, 한 의견이 두 분류에 속하면 주된 의도 한 가지를 골라주세요.

응용 평균과 분산 시각화

    문항별 평균과 분산을 함께 표시한 표를 만들고, 평균은 같지만 분산이 큰 문항을 별도로 표시해주세요.

응용 정합성 후보 정리

    척도 범위 위반과 점수와 의견 불일치 사례를 표로 모으고 각 행에 추정 사유를 함께 표기해주세요.

응용 대표 의견 인용

    자유의견 분류별로 보고 본문에 인용할 대표 의견 한두 건을 선정하고, 개인정보가 포함된 표현은 익명화해주세요.

응용 다음 회차 반영안

    평균이 낮은 문항과 개선 요청 의견을 묶어 다음 회차 운영 반영안 세 건을 도출하고, 각 안의 책임 부서를 함께 표시해주세요.

실습 40

## 예산 집행률과 미집행 사유 분석하기

프롬프트 예시

    다음 자료를 바탕으로 「분기별 예산집행현황 분석」 업무를 지원해주세요.
    역할: 공공기관 행정 실무자의 문서 작성 보조자
    목적: 예산집행 분석 메모 작성
    자료: 첨부한 더미파일 내용을 기준으로 분석
    조건:
    - 실제 기관명, 개인정보, 비공개 정보는 추정하지 마세요.
    - AI가 최종 판단을 대신한다고 표현하지 말고 담당자 검토가 필요하다고 표시하세요.
    - 공공기관 문체에 맞게 간결하고 정확하게 작성하세요.
    - 근거가 부족한 내용은 "추가 확인 필요"로 표시하세요.
    출력 형식:
    1. 핵심 요약
    2. 초안 또는 정리표
    3. 담당자 확인사항
    4. 보완하면 좋은 점

좋은 프롬프트

    첨부한 분기별 예산집행 현황을 예산액, 집행액, 집행률, 미집행
    사유, 조정 필요사업, 담당자 확인사항으로 정리해주세요.

응용 합계 정합 검산

    분기 합계와 누적집행이 어긋나는 행을 모두 표시하고 추정 사유를 함께 정리해주세요.

응용 집행률 재계산

    누적집행/조정후예산 계산식으로 집행률을 다시 계산하고 오차 0.5%p 이상 행을 별도로 정리해주세요.

응용 사유 표준 분류

    미집행 사유를 계약과 발주, 일정 조정, 외부 환경, 모집 지연, 기타 다섯 분류로 매핑하고 빈칸과 모호 사유는 검토 필요로 표시해주세요.

응용 한 페이지 보고

    핵심 메시지 세 줄, 사업별 표, 사유 요약, 향후 조치 네 묶음으로 한 페이지 보고서 초안을 작성해주세요.

응용 4분기 집행 계획

    집행률 50% 미만 사업을 별도로 분리하고 4분기 집중 집행 방안을 사업별로 한 줄씩 작성해주세요.

실습 41

## 부서, 월, 유형 세 축으로 피벗 요약표 만들기

프롬프트 예시

    다음 자료를 바탕으로 「피벗 요약표 만들기」 업무를 지원해주세요.
    역할: 공공기관 행정 실무자의 문서 작성 보조자
    목적: 피벗 요약표 설계안 작성
    자료: 첨부한 더미파일 내용을 기준으로 분석
    조건:
    - 실제 기관명, 개인정보, 비공개 정보는 추정하지 마세요.
    - AI가 최종 판단을 대신한다고 표현하지 말고 담당자 검토가 필요하다고 표시하세요.
    - 공공기관 문체에 맞게 간결하고 정확하게 작성하세요.
    - 근거가 부족한 내용은 "추가 확인 필요"로 표시하세요.
    출력 형식:
    1. 핵심 요약
    2. 초안 또는 정리표
    3. 담당자 확인사항
    4. 보완하면 좋은 점

좋은 프롬프트

    첨부 데이터에서 분석 목적에 맞는 행, 열, 값, 필터 항목을 제안하고, 피벗 요약표로 확인할 수 있는 질문 5개를 작성해주세요.

응용 정제 가정 점검

    적용한 정제 가정 세 가지가 결과 표 합계와 정확히 일치하는지 검산표를 만들어주세요.

응용 분석 질문 매핑

    분석 질문 다섯 가지에 대해 어느 피벗을 사용하면 답할 수 있는지 매핑한 표를 만들어주세요.

응용 행과 열 변환 피벗

    같은 자료를 행과 열을 바꾸어 한 번 더 피벗으로 만들고 시사점이 어떻게 달라지는지 비교해주세요.

응용 추가 피벗 설계

    「경로와 유형」, 「부서와 평균 소요분」 같은 추가 피벗을 설계하고 각 피벗이 답할 수 있는 질문을 함께 표기해주세요.

응용 결과 시각화 추천

    부서별 분포는 막대, 유형 비중은 도넛 등 피벗별로 적합한 차트 유형을 추천해주세요.

실습 42

## 업무량 분석해 인력 배분 단서 찾기

프롬프트 예시

    다음 자료를 바탕으로 「업무량 데이터 분석하기」 업무를 지원해주세요.
    역할: 공공기관 행정 실무자의 문서 작성 보조자
    목적: 업무량 분석 보고 초안 작성
    자료: 첨부한 더미파일 내용을 기준으로 분석
    조건:
    - 실제 기관명, 개인정보, 비공개 정보는 추정하지 마세요.
    - AI가 최종 판단을 대신한다고 표현하지 말고 담당자 검토가 필요하다고 표시하세요.
    - 공공기관 문체에 맞게 간결하고 정확하게 작성하세요.
    - 근거가 부족한 내용은 "추가 확인 필요"로 표시하세요.
    출력 형식:
    1. 핵심 요약
    2. 초안 또는 정리표
    3. 담당자 확인사항
    4. 보완하면 좋은 점

좋은 프롬프트

    첨부한 업무량 데이터를 기간, 담당자, 업무유형, 처리건수 기준으로 분석하고, 특정 개인 평가로 단정하지 않도록 조직 운영 관점의 시사점으로 정리해주세요.

응용 가중 처리량 산출

    처리건수에 유형난이도를 곱한 가중 처리량을 부서별과 월별로 산출한 표를 만들어주세요.

응용 평균 비교 분리

    휴직과 인사이동, 결측 행을 평균 계산에서 제외한 결과와 포함한 결과를 함께 보여주세요.

응용 평가성 표현 정리

    비고의 평가성 표현을 모두 모아 원본_비고 열로 옮기는 절차와 본문 대체 표현을 정리해주세요.

응용 시사점 문장화

    부서별 가중 처리량과 비현실 비율 후보를 묶어 조직 운영 관점의 시사점 세 건을 문장으로 만들어주세요.

응용 가드레일 검증

    보고 초안에 인사 평가로 오해될 표현이 남아 있는지 점검하고 권장 표현으로 교체해주세요.

실습 43

## 데이터에서 이상치와 오류 후보 찾기

프롬프트 예시

    다음 자료를 바탕으로 「이상치 점검 및 오류 후보 찾기」 업무를 지원해주세요.
    역할: 공공기관 행정 실무자의 문서 작성 보조자
    목적: 이상치 점검표 작성
    자료: 첨부한 더미파일 내용을 기준으로 분석
    조건:
    - 실제 기관명, 개인정보, 비공개 정보는 추정하지 마세요.
    - AI가 최종 판단을 대신한다고 표현하지 말고 담당자 검토가 필요하다고 표시하세요.
    - 공공기관 문체에 맞게 간결하고 정확하게 작성하세요.
    - 근거가 부족한 내용은 "추가 확인 필요"로 표시하세요.
    출력 형식:
    1. 핵심 요약
    2. 초안 또는 정리표
    3. 담당자 확인사항
    4. 보완하면 좋은 점

좋은 프롬프트

    첨부한 데이터에서 날짜 오류, 금액 범위 초과, 중복 입력, 비정상적으로 큰 값, 빈칸을 점검하고 오류 후보와 확인 방법을 표로 제시해주세요.

응용 검증 규칙 일괄 적용

    첨부한 자료에 아홉 가지 검증 규칙을 모두 적용하고 후보 행을 검출_태그 열로 분리한 표를 만들어주세요.

응용 후보 사유 정리

    후보 행마다 추정 사유와 권고 처리(정정, 유지, 분리 보관)를 함께 표기해주세요.

응용 계산 정합 검산

    부가세=공급가액×10% 검산과 합계=공급가액+부가세 검산 결과를 한 표에 함께 정리해주세요.

응용 동일 거래 후보

    거래처와 일자와 금액 키가 동일하면서 거래번호만 다른 후보를 찾아 합산 또는 분리 권고를 작성해주세요.

응용 재검토 보고 양식

    후보 요약, 처리 결과(정정/유지/분리), 보완 필요 항목 세 묶음으로 담당자 재검토 보고 초안을 만들어주세요.

실습 44

## 추세와 비교를 짚는 차트 설명문 작성하기

프롬프트 예시

    다음 자료를 바탕으로 「차트 설명문 작성하기」 업무를 지원해주세요.
    역할: 공공기관 행정 실무자의 문서 작성 보조자
    목적: 차트 설명문 작성
    자료: 첨부한 더미파일 내용을 기준으로 분석
    조건:
    - 실제 기관명, 개인정보, 비공개 정보는 추정하지 마세요.
    - AI가 최종 판단을 대신한다고 표현하지 말고 담당자 검토가 필요하다고 표시하세요.
    - 공공기관 문체에 맞게 간결하고 정확하게 작성하세요.
    - 근거가 부족한 내용은 "추가 확인 필요"로 표시하세요.
    출력 형식:
    1. 핵심 요약
    2. 초안 또는 정리표
    3. 담당자 확인사항
    4. 보완하면 좋은 점

좋은 프롬프트

    첨부한 차트의 제목, 축 의미, 주요 변화, 해석 시 주의사항, 정책적 시사점을 일반 시민도 이해할 수 있는 설명문으로 작성해주세요.

응용 단위와 기준점 추출

    첨부 자료에서 차트 본문에 명시해야 할 단위와 기준점을 한 표로 정리해주세요.

응용 유형별 설명문 초안

    추세선, 막대 비교, 분포, 이상값 네 유형별로 다섯 줄 구조 설명문 초안을 작성해주세요.

응용 일회성 변동 메모

    일회성 급증, 결측 기간, 합계 정합성 어긋남 같은 해석 주의 사항을 본문 어디에 넣을지 위치 안내를 만들어주세요.

응용 과장 표현 교체

    「폭증, 붕괴, 최악」 같은 표현을 객관 보고 표현으로 바꾼 대조표를 만들어 주세요.

응용 정책 시사점 한 줄

    차트별로 정책과 운영 시사점 한 줄을 추정과 확인 필요 표시와 함께 작성해주세요.

PART 06

# 홍보용 콘텐츠 문안, PPT 발표 자료, 이미지 생성 실습

실습 45

## 정책 안내를 카드별 짧은 문안으로 만들기

프롬프트 예시

    다음 자료를 바탕으로 「카드뉴스 문안 만들기」 업무를 지원해주세요.
    역할: 공공기관 행정 실무자의 문서 작성 보조자
    목적: 카드뉴스 6장 문안 작성
    자료: 첨부한 더미파일 내용을 기준으로 분석
    조건:
    - 실제 기관명, 개인정보, 비공개 정보는 추정하지 마세요.
    - AI가 최종 판단을 대신한다고 표현하지 말고 담당자 검토가 필요하다고 표시하세요.
    - 공공기관 문체에 맞게 간결하고 정확하게 작성하세요.
    - 근거가 부족한 내용은 "추가 확인 필요"로 표시하세요.
    출력 형식:
    1. 핵심 요약
    2. 초안 또는 정리표
    3. 담당자 확인사항
    4. 보완하면 좋은 점

좋은 프롬프트

    첨부한 정책 안내자료를 6장 카드뉴스 문안으로 구성하고, 각 장마다 제목, 핵심 문장, 보조 설명, 이미지 아이디어, 담당자 확인사항을 제시해주세요.

응용 누락 확인

    위 결과에서 「카드뉴스 문안 만들기」 업무에 필요한 항목 중 빠진 내용, 근거가 약한 내용, 담당자가 추가 확인해야 할 내용을 표로 정리해주세요.

응용 문체 조정

    위 초안을 공공기관 보고, 안내 문체에 맞게 더 간결하고 객관적으로 다듬어주세요. 과장 표현은 줄이고, 애매한 표현은 명확하게 바꿔 주세요.

응용 검토표 만들기

    카드뉴스 6장 문안을 최종 사용하기 전에 담당자가 확인해야 할 체크리스트를 5~7개 항목으로 만들어주세요.

응용 대안 제시

    같은 자료를 바탕으로 상급자 보고용, 실무자 검토용, 시민 안내용 중 필요한 용도에 맞게 다시 작성해주세요.

응용 콘텐츠 보완

    제목, 핵심 메시지, 대상자 행동 유도 문구, 이미지, 영상 표현상 주의할 점을 각각 3개씩 제안해주세요.

실습 46

## 제목과 안내문을 갖춘 행사 포스터 문구 작성하기

프롬프트 예시

    다음 자료를 바탕으로 「행사 포스터 문구 작성」 업무를 지원해주세요.
    역할: 공공기관 행정 실무자의 문서 작성 보조자
    목적: 행사 포스터 문구 작성
    자료: 첨부한 더미파일 내용을 기준으로 분석
    조건:
    - 실제 기관명, 개인정보, 비공개 정보는 추정하지 마세요.
    - AI가 최종 판단을 대신한다고 표현하지 말고 담당자 검토가 필요하다고 표시하세요.
    - 공공기관 문체에 맞게 간결하고 정확하게 작성하세요.
    - 근거가 부족한 내용은 "추가 확인 필요"로 표시하세요.
    출력 형식:
    1. 핵심 요약
    2. 초안 또는 정리표
    3. 담당자 확인사항
    4. 보완하면 좋은 점

좋은 프롬프트

    첨부한 행사 개요를 바탕으로 포스터용 큰 제목, 부제, 일시, 장소, 대상, 신청방법, 유의사항, QR 안내 문구를 구분해 작성해주세요.

응용 누락 확인

    위 결과에서 「행사 포스터 문구 작성」 업무에 필요한 항목 중 빠진 내용, 근거가 약한 내용, 담당자가 추가 확인해야 할 내용을 표로 정리해주세요.

응용 문체 조정

    위 초안을 공공기관 보고, 안내 문체에 맞게 더 간결하고 객관적으로 다듬어주세요. 과장 표현은 줄이고, 애매한 표현은 명확하게 바꿔 주세요.

응용 검토표 만들기

    행사 포스터 문구을 최종 사용하기 전에 담당자가 확인해야 할 체크리스트를 5~7개 항목으로 만들어주세요.

응용 대안 제시

    같은 자료를 바탕으로 상급자 보고용, 실무자 검토용, 시민 안내용 중 필요한 용도에 맞게 다시 작성해주세요.

응용 콘텐츠 보완

    제목, 핵심 메시지, 대상자 행동 유도 문구, 이미지 아이디어, 영상 표현상 주의 할 점을 각각 3개씩 제안해주세요.

실습 47

## 채널 특성에 맞춘 SNS 홍보글 작성하기

프롬프트 예시

    다음 자료를 바탕으로 「SNS 홍보글 작성」 업무를 지원해주세요.
    역할: 공공기관 행정 실무자의 문서 작성 보조자
    목적: SNS 홍보글 3종 작성
    자료: 첨부한 더미파일 내용을 기준으로 분석
    조건:
    - 실제 기관명, 개인정보, 비공개 정보는 추정하지 마세요.
    - AI가 최종 판단을 대신한다고 표현하지 말고 담당자 검토가 필요하다고 표시하세요.
    - 공공기관 문체에 맞게 간결하고 정확하게 작성하세요.
    - 근거가 부족한 내용은 "추가 확인 필요"로 표시하세요.
    출력 형식:
    1. 핵심 요약
    2. 초안 또는 정리표
    3. 담당자 확인사항
    4. 보완하면 좋은 점

좋은 프롬프트

    첨부한 행사 안내자료를 인스타그램형 짧은 글, 페이스북형 상세 글, 해시태그, 댓글 문의 대응 문구로 나누어 작성해주세요.

응용 누락 확인

    위 결과에서 「SNS 홍보글 작성」 업무에 필요한 항목 중 빠진 내용, 근거가 약한 내용, 담당자가 추가 확인해야 할 내용을 표로 정리해주세요.

응용 문체 조정

    위 초안을 공공기관 보고, 안내 문체에 맞게 더 간결하고 객관적으로 다듬어주세요. 과장 표현은 줄이고, 애매한 표현은 명확하게 바꿔 주세요.

응용 검토표 만들기

    SNS 홍보글 3종을 최종 사용하기 전에 담당자가 확인해야 할 체크리스트를 5~7개 항목으로 만들어주세요.

응용 대안 제시

    같은 자료를 바탕으로 상급자 보고용, 실무자 검토용, 시민 안내용 중 필요한 용도에 맞게 다시 작성해주세요.

응용 콘텐츠 보완

    제목, 핵심 메시지, 대상자 행동 유도 문구, 이미지, 영상 표현상 주의할 점을 각각 3개씩 제안해주세요.

실습 48

## 검색에 잘 걸리는 블로그 홍보글 작성하기

프롬프트 예시

    다음 자료를 바탕으로 「블로그 홍보글 작성」 업무를 지원해주세요.
    역할: 공공기관 행정 실무자의 문서 작성 보조자
    목적: 블로그 홍보글 초안 작성
    자료: 첨부한 더미파일 내용을 기준으로 분석
    조건:
    - 실제 기관명, 개인정보, 비공개 정보는 추정하지 마세요.
    - AI가 최종 판단을 대신한다고 표현하지 말고 담당자 검토가 필요하다고 표시하세요.
    - 공공기관 문체에 맞게 간결하고 정확하게 작성하세요.
    - 근거가 부족한 내용은 "추가 확인 필요"로 표시하세요.
    출력 형식:
    1. 핵심 요약
    2. 초안 또는 정리표
    3. 담당자 확인사항
    4. 보완하면 좋은 점

좋은 프롬프트

    첨부한 사업자료를 블로그 홍보글로 작성하되, 검색 노출용 제목 후보, 도입부, 본문 소제목, 신청방법, 자주 묻는 질문, 마무리 안내를 포함해주세요.

응용 누락 확인

    위 결과에서 「블로그 홍보글 작성」 업무에 필요한 항목 중 빠진 내용, 근거가 약한 내용, 담당자가 추가 확인해야 할 내용을 표로 정리해주세요.

응용 문체 조정

    위 초안을 공공기관 보고, 안내 문체에 맞게 더 간결하고 객관적으로 다듬어주세요. 과장 표현은 줄이고, 애매한 표현은 명확하게 바꿔 주세요.

응용 검토표 만들기

    블로그 홍보글 초안을 최종 사용하기 전에 담당자가 확인해야 할 체크리스트를 5~7개 항목으로 만들어주세요.

응용 대안 제시

    같은 자료를 바탕으로 상급자 보고용, 실무자 검토용, 시민 안내용 중 필요한 용도에 맞게 다시 작성해주세요.

응용 콘텐츠 보완

    제목, 핵심 메시지, 대상자 행동 유도 문구, 이미지, 영상 표현상 주의할 점을 각각 3개씩 제안해주세요.

실습 49

## 핵심 메시지 중심으로 발표 PPT 구성안 만들기

프롬프트 예시

    다음 자료를 바탕으로 「발표용 PPT 구성안 만들기」 업무를 지원해주세요.
    역할: 공공기관 행정 실무자의 문서 작성 보조자
    목적: 발표용 PPT 구성안 작성
    자료: 첨부한 더미파일 내용을 기준으로 분석
    조건:
    - 실제 기관명, 개인정보, 비공개 정보는 추정하지 마세요.
    - AI가 최종 판단을 대신한다고 표현하지 말고 담당자 검토가 필요하다고 표시하세요.
    - 공공기관 문체에 맞게 간결하고 정확하게 작성하세요.
    - 근거가 부족한 내용은 "추가 확인 필요"로 표시하세요.
    출력 형식:
    1. 핵심 요약
    2. 초안 또는 정리표
    3. 담당자 확인사항
    4. 보완하면 좋은 점

좋은 프롬프트

    첨부한 보고자료를 10장 발표용 PPT 구성안으로 바꾸고, 각 슬라이드의 제목, 핵심 메시지, 넣을 표, 그림, 발표자 메모를 작성해주세요.

응용 누락 확인

    위 결과에서 「발표용 PPT 구성안 만들기」 업무에 필요한 항목 중 빠진 내용, 근거가 약한 내용, 담당자가 추가 확인해야 할 내용을 표로 정리해주세요.

응용 문체 조정

    위 초안을 공공기관 보고, 안내 문체에 맞게 더 간결하고 객관적으로 다듬어주세요. 과장 표현은 줄이고, 애매한 표현은 명확하게 바꿔 주세요.

응용 검토표 만들기

    발표용 PPT 구성안을 최종 사용하기 전에 담당자가 확인해야 할 체크리스트를 5~7개 항목으로 만들어주세요.

응용 대안 제시

    같은 자료를 바탕으로 상급자 보고용, 실무자 검토용, 시민 안내용 중 필요한 용도에 맞게 다시 작성해주세요.

응용 콘텐츠 보완

    제목, 핵심 메시지, 대상자 행동 유도 문구, 이미지, 영상 표현상 주의할 점을 각각 3개씩 제안해주세요.

실습 50

## 장면과 분위기를 담은 이미지 생성 프롬프트 작성하기

프롬프트 예시

    [챗GPT나 제미나이에서 이미지 만들기 기능을 활성화합니다.]
    헬멧을 쓴 시민이 가로수 길을 자전거로 출근하는 옆모습의 카드뉴스 표지 이미지. 가을 아침의 맑고 부드러운 자연광, 활기차지만 과장되지 않은 톤. 베이지와 연그린 두 색 중심, 채도는 낮게. 헬멧과 안전 의류, 가로수 자전거 도로, 출근용 가방이 함께 보인다. 1:1 정사각형 1080×1080 픽셀. 특정 인물 식별이 가능한 정면 얼굴 클로즈업, 실재 브랜드 로고, 이미지 안 한글 문구는 만들지 않는다.

좋은 프롬프트

    헬멧을 쓴 시민이 가로수 길을 자전거로 출근하는 옆모습의 카드뉴스 표지 이미지. 가을 아침의 부드러운 자연광, 베이지와 연그린 두 색 중심, 채도 낮게. 1:1 정사각형 1080×1080 픽셀. 얼굴 클로즈업, 브랜드 로고, 이미지 안 한글 문구는 만들지 않는다.

응용 같은 장면을 SNS 릴스용 세로 비율로 만들고 싶을 때

    헬멧을 쓴 시민이 가로수 길을 자전 거로 출근하는 옆모습. 가을 아침의 부드러운 자연광, 베이지와 연그린 두 색 중심. 9:16 세 로 1080×1920 픽셀.

응용 사진 톤 대신 미니멀 일러스트 톤으로 바꾸고 싶을 때

    헬멧을 쓴 시민이 가로수 길을 자전거로 출근하는 옆모습, 미니멀 일러스트 스타일, 평면 단순화와 두꺼운 외곽선. 베이지와 연그린 두 색 중심. 1:1 정사각형 1080×1080 픽셀.

응용 봄 시즌 캠페인으로 색감을 바꾸고 싶을 때

    헬멧을 쓴 시민이 가로수 길을 자전거로 출근하는 옆모습. 봄 아침의 부드러운 빛, 연분홍과 연두 두 색 중심, 채도 중간. 1:1 정사각형 1080×1080 픽셀.

응용 인물 얼굴 식별을 한 단계 더 낮추고 싶을 때

    헬멧을 쓴 시민이 가로수 길을 자전거로 출근하는 후면 모습, 시민의 등 뒤에서 바라본 시점. 가을 아침의 부드러운 자연광, 베이지와 연그린 두 색 중심. 1:1 정사각형 1080×1080 픽셀.

응용 초상권 부담 없는 풍경 컷으로 바꾸고 싶을 때

    가로수가 있는 자전거 도로에 자전거 한 대 가 세워져 있고, 헬멧과 출근용 가방이 옆 벤치에 놓인 풍경. 인물 없음. 가을 아침의 부드러 운 자연광, 베이지와 연그린 두 색 중심. 1:1 정사각형 1080×1080 픽셀.

PART 07

# 업무 자동화로 나만의 AI 비서 프로젝트 생성 실습

실습 51

## 다섯 축 평가로 맞춤 자동화 후보 찾기

프롬프트 예시

    다음 자료를 바탕으로 반복 업무 맞춤 자동화 후보 찾기 업무를 지원해주세요.
    역할: 공공기관 행정 실무자의 문서 작성 보조자
    목적: 부서 맞춤 자동화 후보 평가표 작성
    자료: 첨부한 더미파일 내용을 기준으로 분석
    조건:
    - 실제 기관명, 개인정보, 비공개 정보는 추정하지 마세요.
    - AI가 최종 판단을 대신한다고 표현하지 말고 담당자 검토가 필요하다고 표시하세요.
    - 공공기관 문체에 맞게 간결하고 정확하게 작성하세요.
    - 근거가 부족한 내용은 "추가 확인 필요"로 표시하세요.
    출력 형식:
    1. 핵심 요약
    2. 초안 또는 정리표
    3. 담당자 확인사항
    4. 보완하면 좋은 점

좋은 프롬프트

    첨부한 부서 업무 목록을 반복성, 정형성, 보안 등급, 재사용성, 소요시간 다섯 축으로 1~5점 평가하고, 상위 다섯 후보에 추천 도구(GPTs, 프로젝트, 젬스)와 맞춤 자동화 등록 우선순위를 함께 정리해주세요.

응용 다섯 축 점수화

    부서 업무 목록의 각 업무에 반복성, 정형성, 보안, 재사용성, 소요시간 다섯 축으로 1~5점을 매기고 합산표를 만들어주세요.

응용 보류 사유 분리

    보안 등급 민감 또는 정형 정도 낮음 같은 사유로 맞춤 자동화 등록을 보류해야 하는 업무를 별도 시트로 분리해주세요.

응용 도구 매칭

    후보 업무별로 챗GPT GPTs, 클로드 프로젝트, 제미나이 젬스 가운데 어느 도구가 적합한지 추천 사유와 함께 정리해주세요.

응용 우선순위 계획

    상위 다섯 후보 가운데 한 달 안에 만들 두 건과 다음 분기에 만들 세 건으로 우선순위를 나눠주세요.

응용 분기 재평가 양식

    AI 비서를 만든 뒤 분기마다 재평가할 때 사용할 사용 빈도, 사용자 만족도, 결과 품질 점검표를 작성해주세요.

실습 52

## 어느 도구에서나 쓰는 일곱 칸 자동화 지시서 설계하기

프롬프트 예시

    다음 자료를 바탕으로 맞춤 자동화 지시서 설계 업무를 지원해주세요.
    역할: 공공기관 행정 실무자의 문서 작성 보조자
    목적: 일곱 칸 맞춤 자동화 지시서 작성
    자료: 첨부한 더미파일 내용을 기준으로 분석
    조건:
    - 실제 기관명, 개인정보, 비공개 정보는 추정하지 마세요.
    - AI가 최종 판단을 대신한다고 표현하지 말고 담당자 검토가 필요하다고 표시하세요.
    - 공공기관 문체에 맞게 간결하고 정확하게 작성하세요.
    - 근거가 부족한 내용은 "추가 확인 필요"로 표시하세요.
    출력 형식:
    1. 핵심 요약
    2. 초안 또는 정리표
    3. 담당자 확인사항
    4. 보완하면 좋은 점

좋은 프롬프트

    부서 활동 주간 요약 업무를 위한 맞춤 자동화 지시서를 역할 정의, 입력자료 범위, 출력 양식, 톤과 표기 가드, 중단 조건, 금지 행동, 승인 절차 일곱 칸으로 작성하고, 각 칸이 명확한 행동 기준이 되도록 정리해주세요.

응용 일곱 칸 일괄 작성

    첨부 시나리오를 일곱 칸 양식에 채워 한 묶음 텍스트로 정리해주세요.

응용 정형과 비정형 비교

    시나리오 두 건의 칸별 작성 결과를 두 열로 비교하고 차이가 큰 칸을 표시해주세요.

응용 중단 조건 강화

    중단 조건 칸을 모호 표현 없이 명확한 행동 기준 다섯 개로 다시 작성해주세요.

응용 금지 행동 점검

    금지 행동 칸이 기관 정보보호 정책의 보호 대상 목록을 모두 포함하는지 매핑표를 만들어주세요.

응용 시험 입력 묶음

    AI 비서 첫 사용 시점에 적용할 시험 입력 다섯 건과 각 입력에 예상되는 출력을 묶음으로 준비해주세요.

실습 53

## 첫 맞춤 자동화 만들고 일주일간 결함 점검하기

프롬프트 예시

    맞춤 자동화 첫 구축, 시험 입출력 점검, 운영 로그 기록, 지침 보강 사이클에 사용합니다. 실제 업무에서는 기관 승인 도구와 보안 기준을 먼저 확인합니다. 이번 실습에서는 클로드를 예시로 보여드립니다.

    클로드 프로젝트에 이름, 설명, 지침, 지식 파일을 53-1_이름_설명_지침.txt 파일을 참조하여 입력합니다. 55-3_입력자료.txt, 55-4_예산_집행_시트.xlsx 파일을 첨부하고 프롬프트 입력창에 지침에 맞게 작업하도록 적절한 프롬프트를 입력합니다. "지침에 맞게 작업을 진행합니다." 정도로만 입력해도 됩니다.

좋은 프롬프트

    첨부한 운영 로그 다섯 건에서 반복되는 결함 유형을 분류하고, 각 결함에 대응할 지침 한 줄씩을 작성해 어느 칸(중단 조건, 금지 행동 등)에 추가할지 함께 표시해주세요.

응용 도구별 지침 분기

    일곱 칸 지침을 챗GPT GPTs의 지침 영역, 클로드 프로젝트의 사용자 지정 지침 영역, 제미나이 젬스의 맞춤 지침 영역에 박을 수 있는 도구별 텍스트로 분기해주세요.

응용 지식 파일 등록 절차

    도구별로 양식, 가이드, 과거 산출물을 어떻게 등록하는지 단계별로 정리해주세요.

응용 시험 입출력 비교

    첨부 시나리오 시험 입력 다섯 건을 세 도구에 똑같이 넣었을 때 예상 출력 차이를 비교 표로 작성해주세요.

응용 일주일 운영 로그 분석

    일주일 동안 모은 도구별 입출력 로그에서 같은 결함이 도구마다 어떻게 다르게 나타나는지 비교 표를 만들어주세요.

응용 도구 이전 가이드

    한 도구에서 안정 단계에 도달한 AI 비서의 지침과 지식을 다른 도구로 옮길 때 사용할 이전 절차를 단계별로 정리해주세요.

실습 54

## 출력 양식 한 칸씩 다듬어 자동화 지침 보강하기

프롬프트 예시

    다음 자료를 확인하고 맞춤 자동화 지침 보강안을 작성합니다.
    역할: 공공기관 행정 실무자의 문서 작성 보조자
    목적: 비서 첫 결과에서 부서장 보고 양식과 어긋난 부분 한 가지를 골라 다음 회차 보강 한 줄을 작성하고, 기존 지침 중 ③ 출력 양식 칸에 합친 새 지침 전문을 만든 뒤, 같은 입력 자료에 적용했을 때 예상되는 결과 변화를 보강 전·후 두 묶음으로 비교
    조건:
    - 한 회차에 한 가지 양식 요소만 다듬어주세요 (분량, 표 구조, 헤더, 결재란, 출처 표기 같은 단위).
    - 이전 회차에서 이미 다룬 요소는 제외하고 남은 요소 중 우선순위를 정해주세요.
    - 보강 한 줄은 「출력 첫 줄에 ~ 추가」, 「표 구조를 ~로 고정」 같은 위치·형식 지정 표현으로 작성해주세요.
    - 새 ③ 출력 양식 전문은 55-1 원문의 기존 내용을 지우지 말고 보강 한 줄만 덧붙여 작성해주세요.
    - 실제 기관명, 개인정보, 비공개 정보는 추정하지 마세요.
    출력 형식:
    1. 다음 회차 보강 한 줄 (어느 칸에 추가할지 명시)
    2. 보강 적용 후 새 ③ 출력 양식 칸 전문 (55-1 업데이트본, 도구에 그대로 복사)
    3. 보강 전·후 결과 비교 (같은 입력 가정, 두 묶음)
    4. 담당자 확인사항 (부서 결재 매뉴얼과 어긋날 가능성 점검)
    5. 다음다음 회차 후보 (남은 양식 요소 우선순위)

좋은 프롬프트

    첨부한 55-1 지침과 비서 첫 결과를 보고 ③ 출력 양식 칸에 추가할 보강 한 줄을 「출력 첫 줄에 ~ 추가」 또는 「표 구조를 ~로 고정」 같은 위치·형식 지정 표현으로 작성해주세요. 보강한 내용을 합친 새 ③ 출력 양식 전문도 함께 정리해 도구에 그대로 박을 수 있게 출력해주세요. 보강 전·후 결과 비교도 두 묶음으로 부탁합니다.

응용 헤더·결재란 추가

    같은 입력으로 200자 요약, 700자 요약, 1500자 상세 세 가지 분량을 동시에 출력하도록 지침 전문을 작성해주세요.

응용 분량 다단계

    핵심 활동 묶음을 「활동명 | 담당자 | 결과 요약 | 다음 단계 | 출처」 다섯 칸 표로 확장하는 지침 전문을 작성해주세요.

응용 표 형식 강화

    통계 인용 시 「(자료명, 시점, 출처 부서)」 세 요소가 모두 들어가는 양식으 로 지침 전문을 작성해주세요.

응용 출처 표기 양식

    출력 마지막 줄에 「담당 → 팀장 → 부서장」 결재 라인 표기를 자동 삽 입하는 지침 전문을 작성해주세요.

응용 결재 라인 자동 삽입

    출력 마지막 줄에 「담당 → 팀장 → 부서장」 결재 라인 표기를 자동 삽입하는 지침 전문을 작성해주세요.

응용 다른 보고 양식 응용

    부서장 보고 양식 외 「분기 종합 보고용」, 「외부 발신 협조 공문용」 양식 두 가지로 출력 양식을 분기시키는 지침 전문을 작성해주세요.

부록

# 공공기관용 이미지 생성 프롬프트 100선

LESSON 02

## 정책 홍보 포스터 이미지 프롬프트

001 탄소중립 실천 캠페인 포스터

    탄소중립 실천을 홍보하는 공공기관 캠페인 포스터 이미지. 시민들이 텀블러 사용, 대중교통 이용, 자 전거 타기, 분리배출을 실천하는 장면을 한 화면에 구성. 밝고 희망적인 분위기, 초록색과 파란색 중 심, 깔끔한 공공 홍보 일러스트 스타일, 4:5 비율, 글자 없이 제작.

002 청렴한 공직문화 홍보 포스터

    청렴한 공직문화를 주제로 한 공공기관 홍보 포스터 이미지. 투명한 유리 건물 안에서 공무원들이 밝은 표정으로 회의하고, 시민과 신뢰 있게 소통하는 장면. 깨끗함, 신뢰, 공정성을 상징하는 분위기. 흰색, 파란색, 연한 회색 중심의 단정한 색감. 현대적인 공공기관 일러스트 스타일, 4:5 비율, 글자 없이 제작.

003 개인정보보호 실천 포스터

    개인정보보호의 중요성을 알리는 공공기관 캠페인 이미지. 컴퓨터 화면, 자물쇠 아이콘, 보안 방패, 문 서 보관함을 시각적으로 표현하고, 공무원이 개인정보 문서를 안전하게 관리하는 장면. 차분하고 신 뢰감 있는 분위기, 파란색과 남색 중심, 깔끔한 디지털 일러스트 스타일, 16:9 비율, 글자 없이 제작.

004 적극행정 홍보 포스터

    적극행정을 홍보하는 공공기관 포스터 이미지. 공무원들이 시민의 문제를 함께 듣고 해결 방안을 찾 는 장면. 책상 위에는 지도, 노트북, 서류, 아이디어 메모가 놓여 있고, 시민과 공무원이 함께 미소 짓 는 모습. 따뜻하고 긍정적인 분위기, 밝은 노란색과 파란색 포인트, 공공 홍보 일러스트 스타일, 4:5 비율, 글자 없이 제작.

005 디지털 행정서비스 홍보 이미지

    디지털 행정서비스를 홍보하는 홈페이지 배너 이미지. 시민이 스마트폰으로 행정서비스를 편리하게 이용하고, 화면 주변에 전자문서, 인증, 민원신청, 알림 아이콘이 배치된 장면. 미래지향적이지만 친근 한 분위기, 파란색과 흰색 중심, 깔끔한 벡터 일러스트 스타일, 16:9 비율, 글자 없이 제작.

006 주민참여예산 홍보 포스터

    주민참여예산을 홍보하는 공공기관 포스터 이미지. 다양한 연령대의 주민들이 원탁에 모여 지역 문제 와 예산 아이디어를 논의하는 장면. 배경에는 마을 지도와 공공시설 아이콘이 자연스럽게 보임. 참여, 소통, 협력의 분위기. 따뜻한 파스텔톤, 친근한 일러스트 스타일, 4:5 비율, 글자 없이 제작.

007 고향사랑기부제 홍보 이미지

    고향사랑기부제를 알리는 따뜻한 공공 홍보 이미지. 고향 마을 풍경, 지역 특산물, 주민의 미소, 선물 상자, 하트 모양의 상징 요소를 조화롭게 배치. 정감 있고 따뜻한 분위기, 베이지색과 녹색, 주황색 포 인트. 감성적인 공공 홍보 일러스트 스타일, 1:1 비율, 글자 없이 제작. 정책 홍보 포스터 이미지 프롬프트

008 지역경제 활성화 캠페인 포스터

    지역경제 활성화를 주제로 한 공공기관 캠페인 포스터 이미지. 전통시장과 골목상권에서 시민들이 장 을 보고, 상인들이 밝게 응대하는 장면. 지역화폐, 장바구니, 과일가게, 반찬가게, 카페 등 다양한 소상 공인 공간을 포함. 활기차고 따뜻한 분위기, 선명한 색감, 친근한 일러스트 스타일, 4:5 비율, 글자 없 이 제작.

009 인구정책 홍보 포스터

    살기 좋은 지역을 주제로 한 인구정책 홍보 포스터 이미지. 청년, 아이를 둔 가족, 어르신, 직장인이 공원과 생활SOC가 어우러진 마을에서 함께 생활하는 모습. 보육, 주거, 일자리, 문화시설을 상징하 는 요소를 자연스럽게 배치. 밝고 안정적인 분위기, 부드러운 파스텔 색감, 공공정책 일러스트 스타 일, 4:5 비율, 글자 없이 제작.

010 자원봉사 참여 홍보 이미지

    자원봉사 참여를 독려하는 공공기관 홍보 이미지. 시민들이 공원 정화활동, 어르신 도시락 전달, 행사 안내, 플로깅 활동을 함께 하는 장면. 따뜻하고 활기찬 분위기, 주황색과 초록색 포인트, 친근한 공공 캠페인 일러스트 스타일, 1:1 비율, 글자 없이 제작.

LESSON 03

## SNS 카드뉴스와 섬네일 이미지 프롬프트

011 정책 Q&A 카드뉴스 표지

    공공정책 Q&A 카드뉴스 표지용 이미지. 시민이 궁금증을 표시하는 말풍선을 바라보고, 공무원이 친 절하게 안내하는 장면. 질문과 답변을 상징하는 아이콘, 체크 표시, 문서 이미지를 포함. 밝고 이해하 기 쉬운 분위기, 파란색과 노란색 포인트, 깔끔한 벡터 일러스트 스타일, 1:1 비율, 글자 없이 제작.

012 카드뉴스 첫 장용 공공 안내 이미지

    공공기관 카드뉴스 첫 장에 사용할 수 있는 범용 안내 이미지. 스마트폰 화면, 공공기관 건물, 안내문, 체크리스트, 시민 아이콘을 조화롭게 배치. 깔끔하고 신뢰감 있는 분위기, 흰색 배경에 파란색과 하늘 색 포인트, 여백이 충분한 디자인, 1:1 비율, 글자 없이 제작.

013 복지서비스 안내 카드뉴스 이미지

    복지서비스 안내 카드뉴스용 이미지. 공무원이 시민에게 복지서비스 신청 절차를 설명하고, 주변에 가족, 어르신, 청년, 장애인 등 다양한 시민을 상징하는 인물이 배치된 장면. 따뜻하고 배려 있는 분위 기, 연한 노란색과 하늘색 중심, 부드러운 공공 홍보 일러스트 스타일, 1:1 비율, 글자 없이 제작. SNS 카드뉴스와 섬네일 이미지 프롬프트

014 교통안전 카드뉴스 이미지

    교통안전을 안내하는 카드뉴스 이미지. 어린이 보호구역 앞에서 차량이 천천히 멈추고, 어린이와 보 호자가 횡단보도를 안전하게 건너는 장면. 신호등, 횡단보도, 안전 표지판을 포함하되 실제 문자는 넣 지 않음. 밝고 안전한 분위기, 노란색과 파란색 포인트, 공공 캠페인 일러스트 스타일, 1:1 비율, 글자 없이 제작.

015 민원서비스 이용 안내 섬네일

    온라인 민원서비스 이용 안내용 섬네일 이미지. 시민이 노트북과 스마트폰으로 민원신청을 하고, 화 면 주변에 신청서, 확인서, 알림, 상담 아이콘이 배치된 장면. 간편하고 친절한 느낌, 파란색과 흰색 중 심, 현대적인 디지털 일러스트 스타일, 16:9 비율, 글자 없이 제작.

016 공공행사 안내 카드뉴스 이미지

    공공기관 행사 안내 카드뉴스 표지 이미지. 강당이나 주민센터에서 시민들이 안내 부스를 둘러보고, 담당자가 행사 내용을 설명하는 장면. 배너, 의자, 안내 데스크, 팸플릿이 보이지만 글자는 없음. 밝고 참여적인 분위기, 파스텔톤, 깔끔한 공공 홍보 일러스트 스타일, 1:1 비율, 글자 없이 제작.

017 설문조사 참여 독려 이미지

    주민 설문조사 참여를 독려하는 SNS 이미지. 시민들이 스마트폰으로 간단한 설문에 참여하고, 화면 주변에 체크박스, 말풍선, 그래프 아이콘이 배치된 장면. 시민 의견이 정책에 반영되는 느낌을 표현. 밝고 친근한 분위기, 파란색과 연두색 중심, 1:1 비율, 글자 없이 제작.

018 공공데이터 활용 홍보 섬네일

    공공데이터 활용을 홍보하는 섬네일 이미지. 데이터 그래프, 지도, 대시보드, 공공기관 건물, 시민 서 비스 아이콘이 조화롭게 연결된 장면. 데이터 기반 행정의 느낌을 살린 미래지향적 이미지. 파란색, 보라색, 흰색 중심의 세련된 디지털 일러스트 스타일, 16:9 비율, 글자 없이 제작.

019 생활정보 알림 카드뉴스 이미지

    주민 생활정보 알림 카드뉴스용 이미지. 달력, 알림 종, 체크리스트, 집, 스마트폰, 공공기관 안내 아이 콘이 배치된 장면. 생활에 꼭 필요한 정보를 쉽게 알려주는 느낌. 깔끔하고 친근한 분위기, 하늘색과 민트색 중심, 단순한 벡터 일러스트 스타일, 1:1 비율, 글자 없이 제작.

020 정책 변화 안내 카드뉴스 이미지

    정책 변화 안내 카드뉴스 표지 이미지. 이전과 이후를 비교하는 두 개의 문서, 화살표, 체크리스트, 시 민 안내 아이콘이 배치된 장면. 복잡한 제도 변화를 쉽게 설명하는 느낌. 차분하고 신뢰감 있는 분위 기, 파란색과 회색 중심, 1:1 비율, 글자 없이 제작.

LESSON 04

## 행사, 축제, 지역 홍보 이미지 프롬프트

021 지역축제 홍보 포스터 이미지

    지역축제를 홍보하는 공공기관 포스터 이미지. 가족, 청년, 어르신, 관광객이 함께 지역 축제를 즐기 는 장면. 무대, 푸드 부스, 전통문화 체험, 지역 특산물 판매 부스, 야외 조명이 조화롭게 보임. 활기차 고 따뜻한 분위기, 밝고 풍성한 색감, 축제 일러스트 스타일, 4:5 비율, 글자 없이 제작.

022 주민설명회 안내 이미지

    주민설명회 안내용 공공기관 이미지. 회의실에서 공무원이 화면 앞에서 정책을 설명하고, 주민들이 자료를 보며 질문하는 장면. 발표 화면에는 글자 없이 단순한 그래프와 지도 형태만 표현. 차분하고 신뢰감 있는 분위기, 파란색과 베이지색 중심, 현실적인 일러스트 스타일, 16:9 비율, 글자 없이 제작.

023 평생학습 프로그램 홍보 이미지

    평생학습 프로그램을 홍보하는 이미지. 다양한 연령대의 시민들이 강의실에서 디지털 기기, 독서, 공 예, 건강교육을 배우는 장면. 배움의 즐거움과 공동체 분위기를 표현. 따뜻하고 밝은 색감, 친근한 공 공교육 일러스트 스타일, 4:5 비율, 글자 없이 제작.

024 도서관 문화행사 홍보 이미지

    공공도서관 문화행사를 홍보하는 이미지. 도서관 안에서 시민들이 책을 읽고, 작가와 대화하고, 아이 들이 독서 체험을 하는 장면. 책장, 조명, 전시대, 작은 무대가 어우러진 따뜻한 공간. 차분하고 감성적 인 분위기, 베이지색과 초록색 중심, 섬세한 일러스트 스타일, 4:5 비율, 글자 없이 제작.

025 지역 관광 홍보 이미지

    지역 관광을 홍보하는 이미지. 산, 강, 전통시장, 문화재, 카페 거리, 산책로가 한 화면에 조화롭게 배 치된 여행 지도 느낌의 일러스트. 관광객들이 사진을 찍고 산책하며 지역을 즐기는 모습. 밝고 설레는 분위기, 청량한 색감, 감성적인 여행 일러스트 스타일, 16:9 비율, 글자 없이 제작.

026 농산물 직거래 장터 홍보 이미지

    농산물 직거래 장터를 홍보하는 공공기관 이미지. 농부와 시민이 신선한 과일, 채소, 쌀, 지역 특산품 을 사고파는 장면. 시장 부스, 장바구니, 웃는 사람들, 초록 농촌 배경을 포함. 건강하고 따뜻한 분위 기, 초록색과 주황색 중심, 밝은 일러스트 스타일, 4:5 비율, 글자 없이 제작.

027 청년정책 행사 홍보 이미지

    청년정책 행사를 홍보하는 이미지. 청년들이 창업, 취업, 주거, 문화생활과 관련된 정보를 얻고 네트 워킹하는 장면. 노트북, 포스트잇, 발표 공간, 상담 부스를 포함. 활기차고 세련된 분위기, 파란색과 보 라색 포인트, 현대적인 일러스트 스타일, 16:9 비율, 글자 없이 제작. 행사, 축제, 지역 홍보 이미지 프롬프트

028 어르신 건강교실 홍보 이미지

    어르신 건강교실을 홍보하는 공공기관 이미지. 어르신들이 밝은 강의실에서 스트레칭, 건강 상담, 혈 압 측정, 웃음치료 활동을 하는 장면. 따뜻하고 편안한 분위기, 연한 주황색과 베이지색 중심, 부드러 운 일러스트 스타일, 4:5 비율, 글자 없이 제작.

029 어린이 체험행사 홍보 이미지

    어린이 체험행사를 홍보하는 이미지. 어린이들이 과학 실험, 책 읽기, 만들기 체험, 안전교육 부스를 즐겁게 체험하는 장면. 보호자와 진행요원이 함께 있고, 공간은 밝고 안전하게 표현. 귀엽고 활기찬 분위기, 노란색과 하늘색 중심, 아기자기한 일러스트 스타일, 4:5 비율, 글자 없이 제작.

030 지역 야간행사 홍보 이미지

    지역 야간행사를 홍보하는 감성적인 이미지. 은은한 조명이 켜진 거리, 문화재나 공원 산책로, 시민들 이 야간 공연과 플리마켓을 즐기는 장면. 안전하고 낭만적인 분위기, 남색 밤하늘과 따뜻한 조명 색 감, 고급스러운 일러스트 스타일, 16:9 비율, 글자 없이 제작.

LESSON 05

## 재난안전과 생활안전 이미지 프롬프트

031 폭염 대비 행동요령 이미지

    폭염 대비 행동요령을 안내하는 공공기관 이미지. 시민이 그늘에서 물을 마시고, 양산을 쓰고, 무더위 쉼터를 이용하는 장면. 태양은 강하지만 전체 분위기는 지나치게 공포스럽지 않게 표현. 안전하고 실 용적인 느낌, 노란색과 파란색 중심, 공공안전 일러스트 스타일, 4:5 비율, 글자 없이 제작.

032 집중호우 대비 안내 이미지

    집중호우 대비를 안내하는 공공기관 이미지. 빗물이 많이 내리는 도시에서 시민이 안전하게 이동하 고, 공무원이 배수로와 하천 주변을 점검하는 장면. 우산, 빗물, 배수구, 안전 표지 요소 포함. 차분하 고 경각심 있는 분위기, 파란색과 회색 중심, 공공안전 일러스트 스타일, 16:9 비율, 글자 없이 제작.

033 지진 대피요령 이미지

    지진 대피요령을 설명하는 교육자료용 이미지. 실내에서 사람이 책상 아래에서 몸을 보호하고, 이후 안전하게 대피하는 과정을 한 장면에 상징적으로 표현. 공포스럽지 않고 교육적인 분위기. 회색, 파란 색, 노란색 포인트, 단순하고 명확한 안전교육 일러스트 스타일, 16:9 비율, 글자 없이 제작. 재난안전과 생활안전 이미지 프롬프트

034 화재 예방 캠페인 이미지

    화재 예방 캠페인 이미지. 가정과 사무실에서 콘센트 과부하를 점검하고, 소화기 위치를 확인하며, 대 피로를 정리하는 장면. 불길은 작고 상징적으로만 표현하여 공포감은 낮게 유지. 안전하고 실천적인 분위기, 빨간색과 파란색 포인트, 공공안전 일러스트 스타일, 4:5 비율, 글자 없이 제작.

035 감염병 예방수칙 이미지

    감염병 예방수칙을 안내하는 공공보건 이미지. 시민들이 손 씻기, 마스크 착용, 기침 예절, 환기, 예방 접종을 실천하는 장면을 아이콘처럼 구성. 깨끗하고 신뢰감 있는 분위기, 흰색과 하늘색 중심, 보건교 육 일러스트 스타일, 1:1 비율, 글자 없이 제작.

036 겨울철 한파 대비 이미지

    겨울철 한파 대비를 안내하는 공공기관 이미지. 시민들이 두꺼운 외투를 입고, 수도계량기 보온, 난방 기기 안전점검, 어르신 안부 확인을 실천하는 장면. 차갑지만 따뜻한 배려가 느껴지는 분위기, 파란색 과 따뜻한 주황색 포인트, 공공안전 일러스트 스타일, 4:5 비율, 글자 없이 제작.

037 산불 예방 캠페인 이미지

    산불 예방 캠페인 이미지. 등산객이 산에서 쓰레기를 도로 가져가고, 취사 금지와 담배꽁초 투기 금지 를 실천하는 모습을 상징적으로 표현. 푸른 숲과 안전 표지, 산림 감시원이 보이는 장면. 자연을 보호 하는 차분한 분위기, 초록색과 갈색 중심, 공공 캠페인 일러스트 스타일, 4:5 비율, 글자 없이 제작.

038 어린이 안전 캠페인 이미지

    어린이 안전 캠페인 이미지. 어린이가 횡단보도를 건너기 전 좌우를 살피고, 보호자와 교통안전 지도 사가 함께 지켜보는 장면. 학교 앞, 신호등, 안전 울타리, 노란색 안전 요소 포함. 밝고 안전한 분위기, 노란색과 하늘색 중심, 친근한 일러스트 스타일, 4:5 비율, 글자 없이 제작.

039 생활 속 안전점검 이미지

    생활 속 안전점검을 안내하는 이미지. 가정, 사무실, 공동주택에서 전기, 가스, 소화기, 문단속, 계단 통로를 점검하는 장면을 한 화면에 구성. 체크리스트와 돋보기 아이콘을 포함하되 글자는 없음. 실용 적이고 신뢰감 있는 분위기, 파란색과 노란색 포인트, 16:9 비율, 글자 없이 제작.

040 응급처치 교육 이미지

    응급처치 교육을 홍보하는 공공기관 이미지. 교육장에서 시민들이 심폐소생술 마네킹을 활용해 실습 하고, 강사가 올바른 방법을 안내하는 장면. 진지하지만 부담스럽지 않은 분위기, 흰색과 빨간색, 파 란색 포인트, 보건교육 일러스트 스타일, 16:9 비율, 글자 없이 제작.

LESSON 06

## 복지, 보건, 민원 안내 이미지 프롬프트

041 복지 상담 안내 이미지

    복지상담 안내용 공공기관 이미지. 행정복지센터 상담 창구에서 공무원이 시민의 이야기를 경청하고 필요한 서비스를 안내하는 장면. 따뜻하고 배려 있는 분위기, 베이지색과 하늘색 중심, 부드러운 일러 스트 스타일, 4:5 비율, 글자 없이 제작.

042 어르신 돌봄서비스 홍보 이미지

    어르신 돌봄서비스를 홍보하는 이미지. 복지 담당자와 자원봉사자가 어르신 가정을 방문해 안부를 확 인하고, 식사와 건강 상태를 살피는 장면. 존중과 따뜻함이 느껴지는 분위기, 연한 주황색과 초록색 중심, 감성적인 공공복지 일러스트 스타일, 4:5 비율, 글자 없이 제작.

043 장애인 편의시설 안내 이미지

    장애인 편의시설을 안내하는 공공기관 이미지. 휠체어 이용자가 경사로, 엘리베이터, 점자블록, 안내 데스크를 편리하게 이용하는 장면. 차별적 표현 없이 접근성과 포용성을 강조. 밝고 신뢰감 있는 분위 기, 파란색과 초록색 중심, 깔끔한 일러스트 스타일, 16:9 비율, 글자 없이 제작.

044 임산부 지원사업 홍보 이미지

    임산부 지원사업을 홍보하는 이미지. 보건소에서 임산부가 상담을 받고, 건강관리 키트와 안내자료를 받는 장면. 부드럽고 안정적인 분위기, 분홍색과 베이지색, 하늘색 중심, 따뜻한 보건복지 일러스트 스타일, 4:5 비율, 글자 없이 제작.

045 정신건강 상담 안내 이미지

    정신건강 상담서비스 안내용 이미지. 편안한 상담실에서 상담자가 시민의 이야기를 경청하고, 창밖에 서 따뜻한 햇살이 들어오는 장면. 낙인이나 어두운 표현 없이 안심과 회복의 느낌을 강조. 연한 초록 색과 베이지색 중심, 부드럽고 차분한 일러스트 스타일, 4:5 비율, 글자 없이 제작.

046 예방접종 안내 이미지

    예방접종 안내용 공공보건 이미지. 보건소에서 의료진이 시민에게 친절하게 예방접종 절차를 안내하 고, 가족과 어르신이 안심하고 대기하는 장면. 깨끗하고 신뢰감 있는 분위기, 흰색과 하늘색 중심, 보 건교육 일러스트 스타일, 1:1 비율, 글자 없이 제작.

047 무인민원발급기 이용 안내 이미지

    무인민원발급기 이용 안내 이미지. 시민이 공공기관 로비에서 무인민원발급기를 사용하고, 옆에서 안 내 직원이 도움을 주는 장면. 기계 화면에는 글자 없이 단순한 아이콘만 표시. 편리하고 친절한 분위 기, 파란색과 흰색 중심, 현실적인 일러스트 스타일, 16:9 비율, 글자 없이 제작. 복지, 보건, 민원 안내 이미지 프롬프트

048 민원 대기시간 단축 홍보 이미지

    민원 대기시간 단축을 홍보하는 이미지. 시민이 모바일 예약과 온라인 신청을 통해 편리하게 민원서 비스를 이용하는 장면. 대기줄은 짧고, 창구는 밝고 정돈된 분위기. 시계, 스마트폰, 체크 표시 아이콘 포함. 친절하고 효율적인 느낌, 파란색과 노란색 포인트, 1:1 비율, 글자 없이 제작.

049 세금 납부 안내 이미지

    지방세 납부 안내용 공공기관 이미지. 시민이 스마트폰과 컴퓨터로 세금을 간편하게 납부하고, 주변 에 고지서, 달력, 체크리스트, 보안 아이콘이 배치된 장면. 부담스럽지 않고 명확한 안내 느낌. 파란색 과 흰색, 연한 회색 중심, 깔끔한 디지털 일러스트 스타일, 1:1 비율, 글자 없이 제작.

050 여권 민원 안내 이미지

    여권 민원 안내용 이미지. 시민이 민원실에서 여권 신청 서류를 준비하고, 담당자가 친절하게 절차를 안내하는 장면. 여권, 신청서, 번호표, 민원창구를 포함하되 실제 문자는 없음. 깔끔하고 신뢰감 있는 분위기, 파란색과 베이지색 중심, 공공 민원 일러스트 스타일, 16:9 비율, 글자 없이 제작.

LESSON 07

## 교육, 연수, 강의자료 이미지 프롬프트

051 공무원 AI 교육 강의자료 표지 이미지

    공무원을 위한 생성형 AI 교육 강의자료 표지 이미지. 공공기관 직원들이 노트북을 보며 AI 챗봇, 문 서작성, 데이터 분석, 이미지 생성 기능을 배우는 장면. 미래지향적이지만 부담스럽지 않은 분위기, 파란색과 보라색 포인트, 세련된 디지털 일러스트 스타일, 16:9 비율, 글자 없이 제작.

052 개인정보 보호 교육자료 삽화

    개인정보보호 교육자료에 사용할 삽화. 공무원이 컴퓨터 화면의 개인정보 파일을 자물쇠와 보안 방 패로 보호하는 상징적 장면. 문서, 서버, 보안 인증 아이콘 포함. 차분하고 신뢰감 있는 분위기, 남색과 하늘색 중심, 미니멀한 디지털 일러스트 스타일, 16:9 비율, 글자 없이 제작.

053 청렴교육 강의자료 이미지

    청렴교육 강의자료용 이미지. 투명한 저울, 깨끗한 문서, 공정한 의사결정 회의, 신뢰를 상징하는 악 수 장면을 조화롭게 구성. 무겁지 않고 단정한 분위기, 흰색과 파란색, 연한 회색 중심, 공공기관 교육 자료용 일러스트 스타일, 16:9 비율, 글자 없이 제작. 교육, 연수, 강의자료 이미지 프롬프트

054 민원 응대 친절교육 이미지

    민원 응대 친절교육 강의자료용 이미지. 민원 창구에서 공무원이 시민의 말을 경청하고, 차분하게 설 명하는 장면. 표정은 밝고 존중하는 느낌으로 표현. 상담 데스크, 안내문, 대기석을 포함하되 글자는 없음. 따뜻하고 신뢰감 있는 분위기, 베이지색과 하늘색 중심, 현실적인 일러스트 스타일, 16:9 비율, 글자 없이 제작.

055 보고서 작성 교육자료 이미지

    보고서 작성 교육자료용 이미지. 책상 위에 보고서 초안, 그래프, 체크리스트, 노트북, 펜이 정돈되어 있고, 공무원이 핵심 내용을 정리하는 장면. 논리적이고 깔끔한 느낌, 흰색과 파란색, 회색 중심, 세련 된 업무 일러스트 스타일, 16:9 비율, 글자 없이 제작.

056 데이터 기반 행정 교육자료 이미지

    데이터 기반 행정 교육자료용 이미지. 공무원들이 대시보드, 지도, 그래프를 보며 정책 의사결정을 논 의하는 장면. 공공데이터, 지역 분석, 통계 자료를 상징하는 시각 요소 포함. 전문적이고 미래지향적 인 분위기, 파란색과 보라색 중심, 디지털 일러스트 스타일, 16:9 비율, 글자 없이 제작.

057 공공기관 신규직원 교육 이미지

    공공기관 신규직원 교육자료용 이미지. 신규 직원들이 강의실에서 선배 공무원의 설명을 듣고, 행정 업무와 조직문화를 배우는 장면. 밝고 안정적인 분위기, 파란색과 베이지색 중심, 단정한 공공기관 일 러스트 스타일, 16:9 비율, 글자 없이 제작.

058 주민 대상 디지털 교육 이미지

    주민 대상 디지털 교육을 홍보하는 이미지. 어르신과 시민들이 강사의 도움을 받아 스마트폰, 키오스 크, 온라인 민원서비스를 배우는 장면. 친절하고 부담 없는 분위기, 연한 초록색과 하늘색 중심, 따뜻 한 교육 일러스트 스타일, 4:5 비율, 글자 없이 제작.

059 학교, 청소년 진로교육 이미지

    청소년 진로교육을 홍보하는 이미지. 학생들이 도서관이나 진로체험실에서 다양한 직업카드, 노트북, 책, 탐구보고서를 활용해 자신의 진로를 탐색하는 장면. 밝고 희망적인 분위기, 노란색과 하늘색 중 심, 친근한 교육 일러스트 스타일, 4:5 비율, 글자 없이 제작.

060 공공기관 워크숍 이미지

    공공기관 워크숍 장면 이미지. 직원들이 원탁에 둘러앉아 포스트잇, 화이트보드, 노트북을 활용해 아 이디어를 나누는 모습. 협업, 소통, 문제해결의 분위기. 밝고 세련된 색감, 파란색과 노란색 포인트, 업 무용 일러스트 스타일, 16:9 비율, 글자 없이 제작.

LESSON 08

## 보고서, 기획서, 발표자료용 이미지 프롬프트

061 스마트행정 보고서 표지 이미지

    스마트행정 보고서 표지에 사용할 이미지. 공공기관 건물, 도시 지도, 데이터 네트워크, 시민 서비스 아이콘이 연결된 미래형 행정 장면. 전문적이고 신뢰감 있는 분위기, 파란색과 흰색, 보라색 포인트, 세련된 디지털 일러스트 스타일, 16:9 비율, 글자 없이 제작.

062 지역발전 전략 보고서 이미지

    지역발전 전략 보고서에 사용할 이미지. 도시와 농촌, 산업단지, 공원, 교통망, 문화시설이 균형 있게 연결된 지역 발전 지도 느낌의 장면. 성장과 균형발전을 상징. 차분하고 희망적인 분위기, 파란색과 초록색 중심, 고급스러운 공공정책 일러스트 스타일, 16:9 비율, 글자 없이 제작.

063 협업 행정 이미지

    협업 행정을 주제로 한 발표자료 이미지. 여러 부서의 공무원들이 하나의 큰 퍼즐을 함께 맞추고, 시 민 서비스 목표를 향해 협력하는 장면. 소통, 협력, 문제해결을 상징. 밝고 단정한 분위기, 파란색과 노 란색 포인트, 공공기관 일러스트 스타일, 16:9 비율, 글자 없이 제작.

064 행정혁신 이미지

    행정혁신을 상징하는 보고서용 이미지. 기존 종이문서와 디지털 업무시스템이 자연스럽게 연결되고, 공무원들이 새로운 아이디어를 적용해 업무를 개선하는 장면. 효율, 변화, 혁신의 분위기. 파란색과 민트색 중심, 현대적이고 깔끔한 일러스트 스타일, 16:9 비율, 글자 없이 제작.

065 정책성과 발표자료 이미지

    정책성과 발표자료에 사용할 이미지. 그래프가 상승하고, 공무원과 시민이 함께 성과를 확인하며 만 족하는 장면. 차트, 체크리스트, 공공서비스 아이콘 포함. 과장되지 않게 긍정적인 성과 분위기 표현. 파란색과 초록색 중심, 전문적인 일러스트 스타일, 16:9 비율, 글자 없이 제작.

066 예산 편성 보고서 이미지

    예산 편성 보고서용 이미지. 계산기, 예산서, 원형 그래프, 공공시설 아이콘, 회의 중인 공무원들이 배 치된 장면. 투명하고 체계적인 재정관리 느낌. 파란색과 회색, 흰색 중심, 단정한 업무 일러스트 스타 일, 16:9 비율, 글자 없이 제작.

067 민관협력 보고서 이미지

    민관협력을 주제로 한 보고서 이미지. 공공기관, 시민단체, 기업, 주민 대표가 함께 원탁회의를 하며 지역 문제 해결을 논의하는 장면. 협약서, 마을 지도, 아이디어 보드 포함. 신뢰와 협력의 분위기, 파란 색과 초록색 중심, 현실적인 공공정책 일러스트 스타일, 16:9 비율, 글자 없이 제작. 보고서, 기획서, 발표자료용 이미지 프롬프트

068 업무 프로세스 개선 이미지

    업무 프로세스 개선을 설명하는 발표자료 이미지. 복잡한 문서 흐름이 간단한 디지털 절차로 정리되 는 장면. 전후 비교 느낌의 화살표, 체크리스트, 자동화 아이콘, 공무원이 업무를 효율적으로 처리하 는 모습을 포함. 깔끔하고 전문적인 분위기, 파란색과 민트색 중심, 16:9 비율, 글자 없이 제작.

069 시민 만족도 조사 결과 이미지

    시민 만족도 조사 결과 발표자료용 이미지. 시민들이 설문에 참여하고, 공무원들이 결과 그래프를 보 며 서비스 개선 방향을 논의하는 장면. 말풍선, 별점, 그래프 아이콘을 포함하되 글자는 없음. 신뢰감 있고 긍정적인 분위기, 파란색과 노란색 포인트, 16:9 비율, 글자 없이 제작.

070 중장기 비전 발표 이미지

    중장기 비전을 주제로 한 발표자료 이미지. 넓은 길 끝에 밝은 도시와 자연이 어우러진 미래 모습이 보이고, 공무원과 시민들이 함께 앞으로 나아가는 장면. 희망, 방향성, 지속가능성을 상징. 고급스럽고 차분한 분위기, 파란색과 초록색 중심, 16:9 비율, 글자 없이 제작.

LESSON 09

## 계절과 시기별 공공 홍보 이미지 프롬프트

071 봄철 공공행사 홍보 이미지

    봄철 공공행사를 홍보하는 이미지. 벚꽃이 핀 공원에서 시민들이 산책하고, 문화공연과 체험부스를 즐기는 장면. 밝고 산뜻한 분위기, 분홍색과 연두색 중심, 감성적인 봄 일러스트 스타일, 4:5 비율, 글 자 없이 제작.

072 여름철 물놀이 안전 이미지

    여름철 물놀이 안전을 안내하는 공공기관 이미지. 가족과 어린이가 구명조끼를 착용하고 안전요원의 안내에 따라 물놀이를 즐기는 장면. 물가, 안전표지, 구명튜브 포함. 밝고 안전한 분위기, 파란색과 노 란색 중심, 공공안전 일러스트 스타일, 4:5 비율, 글자 없이 제작.

073 가을철 산책과 문화행사 이미지

    가을철 지역 문화행사를 홍보하는 이미지. 단풍이 든 공원과 거리에서 시민들이 공연, 독서, 플리마 켓, 산책을 즐기는 장면. 차분하고 따뜻한 분위기, 주황색과 갈색, 베이지색 중심, 감성적인 일러스트 스타일, 4:5 비율, 글자 없이 제작. 계절과 시기별 공공 홍보 이미지 프롬프트

074 겨울철 나눔 캠페인 이미지

    겨울철 나눔 캠페인을 홍보하는 공공기관 이미지. 시민과 공무원, 자원봉사자가 이웃에게 따뜻한 식 료품과 방한용품을 전달하는 장면. 눈 내리는 배경이지만 따뜻하고 희망적인 분위기. 파란색과 따뜻 한 주황색 포인트, 감성적인 공공복지 일러스트 스타일, 4:5 비율, 글자 없이 제작.

075 명절 종합대책 안내 이미지

    명절 종합대책 안내용 공공기관 이미지. 가족이 명절을 준비하고, 주변에 교통, 응급의료, 쓰레기 배 출, 전통시장, 안전 아이콘이 배치된 장면. 따뜻하고 안정적인 분위기, 베이지색과 붉은색, 파란색 포 인트, 공공 안내 일러스트 스타일, 16:9 비율, 글자 없이 제작.

076 새해 업무계획 발표 이미지

    새해 업무계획 발표용 이미지. 떠오르는 해와 공공기관 건물, 도시와 시민의 일상이 함께 보이는 장 면. 새로운 출발, 신뢰, 희망을 상징. 밝고 품격 있는 분위기, 파란색과 금색 포인트, 고급스러운 공공 기관 일러스트 스타일, 16:9 비율, 글자 없이 제작.

077 어린이날 행사 홍보 이미지

    어린이날 공공행사를 홍보하는 이미지. 아이들이 가족과 함께 야외 체험부스, 공연, 놀이공간, 독서체 험을 즐기는 장면. 안전하고 즐거운 분위기, 알록달록하지만 과하지 않은 색감, 귀엽고 밝은 일러스트 스타일, 4:5 비율, 글자 없이 제작.

078 어버이날과 가정의 달 이미지

    가정의 달 공공행사용 이미지. 가족과 어르신, 아이들이 함께 꽃을 전달하고 따뜻하게 대화하는 장면. 존중, 감사, 돌봄의 분위기. 분홍색과 베이지색, 연한 초록색 중심, 감성적인 일러스트 스타일, 4:5 비 율, 글자 없이 제작.

079 독서의 달 홍보 이미지

    독서의 달을 홍보하는 공공도서관 이미지. 시민들이 도서관, 공원, 카페 같은 공간에서 책을 읽고, 책 전시와 작가 강연을 즐기는 장면. 차분하고 지적인 분위기, 베이지색과 초록색 중심, 따뜻한 책 일러 스트 스타일, 4:5 비율, 글자 없이 제작.

080 연말 성과공유회 이미지

    연말 성과공유회 발표자료용 이미지. 공공기관 직원들이 한 해의 성과를 공유하고, 화면에는 그래프 와 체크리스트가 상징적으로 보이는 장면. 따뜻하고 차분한 연말 분위기, 남색과 금색, 베이지색 포인 트, 세련된 업무 일러스트 스타일, 16:9 비율, 글자 없이 제작.

LESSON 10

## 공공기관 캐릭터와 마스코트 이미지 프롬프트

081 친근한 공공기관 안내 캐릭터

    공공기관 민원 안내에 사용할 친근한 마스코트 캐릭터. 특정 기관 로고 없이, 밝은 표정의 둥글고 귀 여운 안내 캐릭터가 손을 들어 시민을 환영하는 모습. 신뢰감 있고 부담 없는 디자인, 파란색과 하늘 색 중심, 단순한 2D 캐릭터 일러스트 스타일, 투명 배경 느낌, 정면 포즈, 글자 없이 제작.

082 환경 캠페인 마스코트

    환경 캠페인에 사용할 귀여운 마스코트 캐릭터. 나뭇잎과 물방울을 모티프로 한 친근한 캐릭터가 텀 블러와 분리배출 바구니를 들고 있는 모습. 밝고 건강한 분위기, 초록색과 파란색 중심, 귀여운 2D 캐 릭터 스타일, 투명 배경 느낌, 글자 없이 제작.

083 안전 캠페인 마스코트

    안전 캠페인에 사용할 마스코트 캐릭터. 작은 안전모와 방패를 착용한 귀여운 캐릭터가 시민에게 안 전수칙을 안내하는 포즈. 지나치게 군사적이거나 위압적이지 않게 표현. 노란색과 파란색 중심, 친근 한 2D 캐릭터 일러스트 스타일, 투명 배경 느낌, 글자 없이 제작.

084 도서관 독서 캐릭터

    공공도서관 독서 캠페인에 사용할 캐릭터. 책을 품에 안고 환하게 웃는 귀여운 캐릭터, 주변에 작은 책과 별 모양 아이콘이 배치된 모습. 따뜻하고 지적인 분위기, 베이지색과 초록색 중심, 아기자기한 2D 캐릭터 스타일, 투명 배경 느낌, 글자 없이 제작.

085 디지털 행정 안내 캐릭터

    디지털 행정서비스 안내용 마스코트 캐릭터. 스마트폰과 태블릿을 들고 시민에게 온라인 민원서비스 를 안내하는 친근한 캐릭터. 미래지향적이지만 차갑지 않은 디자인, 파란색과 보라색 포인트, 깔끔한 2D 캐릭터 일러스트 스타일, 투명 배경 느낌, 글자 없이 제작.

086 지역 축제 마스코트

    지역 축제 홍보에 사용할 귀여운 마스코트 캐릭터. 지역 특산물과 자연을 모티프로 한 캐릭터가 축제 깃발을 들고 즐겁게 인사하는 모습. 활기차고 밝은 분위기, 다양한 색감이 있지만 과하지 않게 구성, 2D 캐릭터 일러스트 스타일, 투명 배경 느낌, 글자 없이 제작.

087 복지 안내 캐릭터

    복지서비스 안내에 사용할 따뜻한 마스코트 캐릭터. 하트와 손길을 모티프로 한 부드러운 캐릭터가 시민에게 안내 책자를 건네는 모습. 배려와 신뢰의 분위기, 연한 주황색과 하늘색 중심, 귀엽고 단정 한 2D 캐릭터 스타일, 투명 배경 느낌, 글자 없이 제작. 공공기관 캐릭터와 마스코트 이미지 프롬프트

088 보건소 건강 캐릭터

    보건소 건강 캠페인에 사용할 마스코트 캐릭터. 작은 의료 가방과 물병을 들고 건강한 생활습관을 안 내하는 귀여운 캐릭터. 깨끗하고 밝은 분위기, 흰색과 하늘색, 연두색 중심, 2D 캐릭터 일러스트 스타 일, 투명 배경 느낌, 글자 없이 제작.

089 청렴 캐릭터

    청렴 캠페인에 사용할 마스코트 캐릭터. 투명한 방패와 깨끗한 문서를 들고 있는 단정하고 귀여운 캐 릭터. 신뢰, 공정, 투명성을 상징하되 딱딱하지 않게 표현. 흰색과 파란색 중심, 간결한 2D 캐릭터 일 러스트 스타일, 투명 배경 느낌, 글자 없이 제작.

090 교통안전 캐릭터

    교통안전 캠페인에 사용할 마스코트 캐릭터. 작은 신호등과 횡단보도 깃발을 들고 어린이에게 안전하 게 건너는 방법을 안내하는 귀여운 캐릭터. 밝고 안전한 분위기, 노란색과 파란색 중심, 2D 캐릭터 일 러스트 스타일, 투명 배경 느낌, 글자 없이 제작.

LESSON 11

## 특수 목적과 편집용 이미지 프롬프트

091 글자 넣기 좋은 포스터 배경 이미지

    공공기관 포스터에 사용할 수 있는 깔끔한 배경 이미지. 상단과 중앙에는 글자를 넣을 수 있도록 넓 은 여백을 남기고, 하단에는 공공기관 건물, 시민, 나무, 도시 풍경을 은은하게 배치. 신뢰감 있고 단정 한 분위기, 파란색과 흰색 중심, 미니멀한 공공 홍보 디자인 스타일, 4:5 비율, 글자 없이 제작.

092 카드뉴스 템플릿 배경 이미지

    공공기관 카드뉴스 템플릿용 배경 이미지. 중앙에는 제목을 넣을 수 있는 넓은 빈 공간을 만들고, 가 장자리에는 체크리스트, 말풍선, 문서, 스마트폰, 공공기관 아이콘을 작게 배치. 깔끔하고 친근한 분위 기, 하늘색과 연한 노란색 중심, 단순한 벡터 디자인 스타일, 1:1 비율, 글자 없이 제작.

093 발표자료 표지 배경 이미지

    공공기관 발표자료 표지에 사용할 배경 이미지. 왼쪽에는 제목을 넣을 수 있는 넓은 여백, 오른쪽에는 공공기관 건물, 도시, 데이터 그래프, 시민 서비스를 상징하는 요소를 세련되게 배치. 전문적이고 깔 끔한 분위기, 파란색과 흰색, 회색 중심, 16:9 비율, 글자 없이 제작. 특수 목적과 편집용 이미지 프롬프트

094 보고서 삽입용 미니 일러스트 세트

    공공기관 보고서에 사용할 미니 일러스트 세트. 문서작성, 회의, 데이터 분석, 시민 상담, 예산 관리, 현장 점검을 상징하는 6개의 작은 일러스트를 한 화면에 균형 있게 배치. 통일된 선과 색감, 파란색과 회색 중심, 단순하고 세련된 벡터 일러스트 스타일, 흰색 배경, 글자 없이 제작.

095 홈페이지 메인 배너 이미지

    공공기관 홈페이지 메인 배너용 이미지. 밝은 도시와 자연, 공공기관 건물, 다양한 시민의 일상이 조 화롭게 보이는 장면. 왼쪽에는 문구를 넣을 수 있는 넓은 여백을 확보. 신뢰감 있고 희망적인 분위기, 파란색과 초록색 중심, 세련된 공공 홍보 일러스트 스타일, 16:9 비율, 글자 없이 제작.

096 내부 공지용 이미지

    공공기관 내부 공지용 이미지. 직원들이 사무실에서 공지사항을 확인하고, 체크리스트와 알림 아이콘 이 주변에 배치된 장면. 딱딱하지 않고 명확한 안내 느낌. 파란색과 회색, 연한 노란색 포인트, 깔끔한 업무 일러스트 스타일, 16:9 비율, 글자 없이 제작.

097 기관 뉴스레터 표지 이미지

    공공기관 뉴스레터 표지용 이미지. 공공기관 건물, 시민, 정책 소식, 행사, 알림 아이콘이 신문이나 잡 지 표지처럼 세련되게 구성된 장면. 상단에는 제목을 넣을 수 있도록 여백을 둠. 밝고 신뢰감 있는 분 위기, 파란색과 흰색 중심, 편집디자인 스타일, 4:5 비율, 글자 없이 제작.

098 현장 점검 홍보 이미지

    공공기관 현장 점검을 보여주는 이미지. 공무원들이 안전모와 점검표를 들고 도로, 공원, 하천, 공공 시설을 점검하는 장면. 성실하고 책임감 있는 현장행정의 분위기. 파란색과 노란색 포인트, 현실적인 공공업무 일러스트 스타일, 16:9 비율, 글자 없이 제작.

099 시민 소통 창구 이미지

    시민 소통 창구를 홍보하는 이미지. 시민이 스마트폰이나 컴퓨터로 의견을 남기고, 공무원이 이를 확 인해 답변을 준비하는 장면. 말풍선, 연결선, 체크 표시, 공공기관 아이콘 포함. 열린 소통과 신뢰의 분 위기, 하늘색과 초록색 중심, 친근한 디지털 일러스트 스타일, 1:1 비율, 글자 없이 제작.

100 공공기관 종합 홍보 이미지

    공공기관의 역할을 종합적으로 보여주는 홍보 이미지. 민원서비스, 복지, 안전, 환경, 교육, 문화, 교통, 디지털 행정 서비스를 상징하는 장면들이 하나의 도시 풍경 안에 자연스럽게 연결된 구성. 시민 중심 의 따뜻하고 신뢰감 있는 분위기, 파란색과 초록색 중심, 고급스럽고 깔끔한 공공 홍보 일러스트 스타 일, 16:9 비율, 글자 없이 제작.